Новости города БезФормата.Ru
Казань
Главные новости
 
Задать вопрос?

Основные итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в области защиты прав потребителей за I полугодие 2017 года

Основные итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в области защиты прав потребителей за   I полугодие 2017 года

  В I полугодии 2017г. по вопросам защиты прав потребителей проведено 688  проверок (126 плановых, 562 внеплановых). По фактам выявленных нарушений  возбуждено 1573 административных дела. По результатам рассмотрения дел назначены административные наказания в виде административного штрафа на общую сумму более 16  млн. руб.

За 6 месяцев 2017 года  Управлением рассмотрено 2799 обращений потребителей  касающихся вопросов защиты прав потребителей (за 6 месяцев 2016 г. – 2870 – 2,5%). Не смотря на то, что количество обращений практически не изменилось, существенно поменялась тематика обращений.

Уменьшилось количество обращений на:

·              12,6% на розничную торговлю (1 полугодие 2017 г. -990 обращений, 1 полугодие 2016 г. – 1133 обращения);

·              40,4% на жилищно-коммунальные услуги(1 полугодие 2017 г. - 271 обращение, 1 полугодие 2016 г. – 455 обращений);

Увеличилось количество обращений в:

·              3,1 раза на   дистанционную торговлю  (1 полугодие 2017 г. -66 обращений, 1 полугодие 2016 г. – 21 обращение)

·              2 раза на услуги связи  (1 полугодие 2017 г. -177 обращений, 1 полугодие 2016 г. – 88 обращений);

·              1,9 раз на бытовые услуги (1 полугодие 2017 г. -268 обращений, 1 полугодие 2016 г. – 142 обращения);

·              1,5 раз   на финансовые услуги (1 полугодие 2017 г. -499 обращений, 1 полугодие 2016 г. – 328 обращений);

·              1,4 раза на   туристские услуги (1 полугодие 2017 г. – 23  обращения, 1 полугодие 2016 г. – 16 обращений)

·              1,4 раза на образовательные услуги (1 полугодие 2017 г. - 10 обращений, 1 полугодие 2016 г. – 7 обращений);

Специалисты отдела защиты прав потребителей принимают активное участие в республиканских проектах - «Университет третьего возраста», «Жизнелюб», направленных на улучшение качества жизни граждан старшего поколения. Управлением в течение I полугодия 2017 г. проведено 58 обучающих мероприятий по вопросам защиты прав потребителей с охватом почти 2000 граждан старшего поколения.

В целом в информационно-просветительских мероприятиях по вопросам защиты прав потребителей приняло участие 13 573 слушателей.

Управление продолжает вести активную работу по судебной защите прав потребителей. Дано 343 заключения в целях защиты  прав потребителей. Доля заключений в сфере розничной торговли составили - 38 %, сфере финансовых услуг – 21 %, в сфере оказания туристских услуг, бытового обслуживания населения, услуг связи и пр. – 33 %. Возросло количество заключений в сфере долевого строительства жилья с 2% до 8%.

За первое полугодие 2017 года в статусе процессуального истца Управлением подано 80 исков, из которых в защиту прав конкретных потребителей (групп потребителей) - 36 исков, в защиту законных интересов неопределенного круга потребителей – 44 иска.

В настоящее время судами признаны противоправными действия: ИП Шусева О.И. за систематическое нарушение исполнения сроков изготовления мебели; ИП Попова О.И. за неоднократные нарушения сроков поставки мебели; ООО «Торгсервис» за ограничение стоимости покупки; ООО «Астерия», ООО «Мелисса» за нарушение требований технических регламентов; ООО «Адора» за реализацию аудиовизуальной продукции без соответствующего знака информационной продукции; Издательства «АСТ» - за реализацию книги, содержащую информацию, причиняющую вред здоровью и (или) развитию детей. А также ИП Мстоян С.Х., ИП Насрутдинова В.С., ИП Зарипова Р.И., ИП Баймурзиной З.М., ИП Сергина Г.Б., ИП Хуснутдиновой М.Ю. – за нарушение правил продажи отдельных видов товаров.

Кроме того, Управлением готовится коллективный иск в защиту интересов клиентов ООО «Фитнес-менеджмент».

В результате участия Управления в судебной защите  прав потребителей за рассматриваемый период в пользу пострадавших присуждено  более 10   млн. руб., в т.ч. компенсация морального вреда в размере 740 тыс.руб.

Последние новости Татарстана по теме:
Основные итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в области защиты прав потребителей за I полугодие 2017 года

Татарстанцы чаще стали жаловаться на услуги связи и розничную торговлю - Казань
  За 6 месяцев 2017 года  Управлением рассмотрено 2799 обращений потребителей  касающихся вопросов защиты прав потребителей (за 6 месяцев 2016 г. – 2870 – 2,5%).
14:04 08.08.2017 Республика Татарстан
Татарстанцы стали чаще жаловаться на услуги связи и дистанционную торговлю - Казань
За первое полугодие 2017 года Роспотребнадзор РТ рассмотрел 2799 обращений потребителей, касающихся вопросов защиты прав потребителей.
12:57 08.08.2017 TatCenter.ru
Основные итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в области защиты прав потребителей за I полугодие 2017 года - Казань
Основные итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в области защиты прав потребителей за   I полугодие 2017 года  В I полугодии 2017г.
11:12 08.08.2017 Роспотребнадзор
О РАБОТЕ УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ за период с 07 августа 2017 года по 11 августа 2017 года   По вопросам защиты прав потребителей за период с 07 августа 2017 года по 11 августа 2017поступило 1
14.08.2017 Роспотребнадзор
Реклама и сфера закупок лидеры по нарушениям – сообщили в УФАС республики.
10.08.2017 ГТРК Татарстан
Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека направлен запрос в адрес органов здравоохранения Турецкой Республики об эпидемиологической ситуации.
09.08.2017 Вечерние Челны
В Альметьевске обсудили вопросы здравоохранения - Единая РоссияВ Альметьевске обсудили вопросы здравоохранения По итогам работы за 6 месяцев 2017 года в рамках партийных проектов «Здоровое будущее» и «Здоровье – детям» в районе  удалось сохранить положительную демографическую  ситуа
08.08.2017 Единая Россия
О РАБОТЕ УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ за период с 31 июля 2017 года по 4 августа 2017 года   По вопросам защиты прав потребителей за период с 31 июля 2017 года по 4 августа   2017 года поступило 8
07.08.2017 Роспотребнадзор
Основные итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан за   I полугодие 2017 года   Управлением Роспотребнадзора по Республике Татарстан (далее - Управление) проведен анализ деятельности за
04.08.2017 Роспотребнадзор
В Татарстане сотрудники Почты России отразили вооруженное ограбление - Министерство информатизации и связиВечером 17 августа было совершено вооруженное нападение на почтовое отделение 422530 «Васильево» Зеленодольского межрайонного почтамта.
19.08.2017 Министерство информатизации и связи
В Челнах разоблачили директора предприятия - Челнинские ИзвестияВ Набережных Челнах сотрудники Управления экономической безопасности и противодействия коррупции МВД по РТ выявили очередной факт уклонения от уплаты налогов.
19.08.2017 Челнинские Известия
.. - Бизнес OnlineДАИШ взяла на себя ответственность за случившееся, но российские власти не спешат квалифицировать нападение как террористический акт Сегодня неизвестный в маске в центре самого большого города Ханты-Мансийского автоно
19.08.2017 Бизнес Online
Семья из Челнов попросила полицию арестовать их родственника - Челнинские Известия
Семья из Челнов попросила полицию арестовать их родственника
Челнинского вора нашли через пять лет в Казахстане. Фото с сайта 31tv.ru.
Челнинские Известия
Выпавшего из многоэтажки малыша спасли прохожие - Бугульминская газета
Выпавшего из многоэтажки малыша спасли прохожие
Пятница чуть было не закончилась трагедией для семьи из города Арсеньева Приморского края.
Бугульминская газета
Жительница Челнов не могла попасть в квартиру, где ее младенец остался совсем один - Челнинские Известия
Жительница Челнов не могла попасть в квартиру, где ее младенец остался совсем один
Спасатели МЧС вчера дважды выезжали по вызовам женщин, оказавшихся в проблемной ситуации.
Челнинские Известия
Пенсионер за 25 тыс. рублей купил на аукционе в Челнах портрет Шаймиева из соломы - ИА Татар-информАукцион прошел в рамках открывшейся вчера персональной выставки картин художника из Воронежа Никиты Колесова.
19.08.2017 ИА Татар-информ
В Челнах зрители увидят пьесу о несчастной любви, основанной на реальных событиях - Челнинские ИзвестияДля труппы Набережночелнинского татарского драмтеатра летний отпуск остался позади.
19.08.2017 Челнинские Известия
«Сказки на Каме»: новый взгляд на историю Набережных Челнов - Администрация Н.Челны20 августа в Набережных Челнах пройдёт фестиваль искусств и нового краеведения «Сказки на Каме».
19.08.2017 Администрация Н.Челны
На Первом канале зрителей ждет гипноз - Челнинские Известия
На Первом канале зрителей ждет гипноз
Первый канал готовит для зрителей несколько новых программ. Самым интригующим шоу будет «Гипноз», который доверят вести Максиму Галкину.
Челнинские Известия
Нескучные выходные: эмоджи и бабушка легкого поведения - Челнинские Известия
Нескучные выходные: эмоджи и бабушка легкого поведения
Предлагаем вам подборку интересных мероприятий на выходные 19-20 августа.
Челнинские Известия
206 - Вечер Елабуги
В Москве простились с Верой Глаголевой
В Доме кино в Москве простились с советской и российской актрисой театра и кино, кинорежиссером, сценаристом и продюсером, заслуженной артисткой России, народной артисткой РФ  Верой Глаголевой .
Вечер Елабуги
Дрисс Укабир - Бизнес OnlineЭксперты «БИЗНЕС Online» о безотказной тактике радикалов: от терактов, организованных случайными людьми, защититься невозможно Разведчики США за два месяца оповещали испанские власти о возможной террористической атаке,
18.08.2017 Бизнес Online
. - Бизнес OnlineАлександр Дорский считает, что «Рубин» может отпустить бразильского форварда Разговоры о том, что форвард «Ростова» Александр Бухаров может вернуться в казанский «Рубин», с которым выигрывал дважды чемпионат страны,
19.08.2017 Бизнес Online
Управление МВД России по городу Казани рекомендует болельщикам заблаговременно прибыть к стадиону «Казань – Арена» на футбольный матч - МВД РТ19 августа в 20.00  на стадионе «Казань-Арена» состоится футбольный матч 7-го тура чемпионата России между командами «Рубин» (Казань) – «Анжи» (Махачкала).
19.08.2017 МВД РТ
Ирина Пермитина привезла из США в Челны пять золотых медалей - Челнинские Известия
Ирина Пермитина привезла из США в Челны пять золотых медалей
Прославленная спортсменка –легкоатлетка из Челнов Ирина Пермитина в составе сборной МВД России приняла участие в ХVII Всемирных играх полицейских и пожарных в Лос-Анджелесе.
Челнинские Известия
«Рубин» - «Анжи»: три причины победить - Казанские ведомости
«Рубин» - «Анжи»: три причины победить
Завтра в Казани состоится игра между казанским «Рубином» и махачкалинским «Анжи».
Казанские ведомости
«Тотальный спиннинг» - готовы к большому улову? - Казанские ведомости
«Тотальный спиннинг» - готовы к большому улову?
Сегодня на базе отдыха «Бережок» состоялось открытие турнира по ловле рыбы спиннингом с лодок «Тотальный спиннинг».
Казанские ведомости
Ирина Барметова - Бизнес OnlineПо мнению организаторов зачинщики скандала вокруг форума пытаются его превратить «в клуб любителей Пушкина имени барона Дантеса» Сегодня в Казани стартовал 11-й по счету «Аксенов-фест»,
19.08.2017 Бизнес Online
tyr - Республика Татарстан    18 августа Президент Татарстана Рустам Минниханов прибыл с рабочим визитом в Турецкую Республику.
18.08.2017 Республика Татарстан
Дрисс Укабир - Бизнес OnlineЭксперты «БИЗНЕС Online» о безотказной тактике радикалов: от терактов, организованных случайными людьми, защититься невозможно Разведчики США за два месяца оповещали испанские власти о возможной террористической атаке,
18.08.2017 Бизнес Online
Неизвестный мужчина напал с ножом на прохожих в Сургуте, ранения получили восемь человек, сообщает Следственный комитет России (СКР).
19.08.2017 Коммерсантъ
С Землей сблизится крупнейший в истории астероид - ИА Татар-информFlorence пролетит мимо Земли 1 сентября на расстоянии 7 млн км и станет самым крупным из когда-либо приближавшихся к планете.
19.08.2017 ИА Татар-информ