Новости города БезФормата.Ru
Казань
Главные новости
 
Задать вопрос?

Основные итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в области защиты прав потребителей за I полугодие 2017 года

Основные итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в области защиты прав потребителей за   I полугодие 2017 года

  В I полугодии 2017г. по вопросам защиты прав потребителей проведено 688  проверок (126 плановых, 562 внеплановых). По фактам выявленных нарушений  возбуждено 1573 административных дела. По результатам рассмотрения дел назначены административные наказания в виде административного штрафа на общую сумму более 16  млн. руб.

За 6 месяцев 2017 года  Управлением рассмотрено 2799 обращений потребителей  касающихся вопросов защиты прав потребителей (за 6 месяцев 2016 г. – 2870 – 2,5%). Не смотря на то, что количество обращений практически не изменилось, существенно поменялась тематика обращений.

Уменьшилось количество обращений на:

·              12,6% на розничную торговлю (1 полугодие 2017 г. -990 обращений, 1 полугодие 2016 г. – 1133 обращения);

·              40,4% на жилищно-коммунальные услуги(1 полугодие 2017 г. - 271 обращение, 1 полугодие 2016 г. – 455 обращений);

Увеличилось количество обращений в:

·              3,1 раза на   дистанционную торговлю  (1 полугодие 2017 г. -66 обращений, 1 полугодие 2016 г. – 21 обращение)

·              2 раза на услуги связи  (1 полугодие 2017 г. -177 обращений, 1 полугодие 2016 г. – 88 обращений);

·              1,9 раз на бытовые услуги (1 полугодие 2017 г. -268 обращений, 1 полугодие 2016 г. – 142 обращения);

·              1,5 раз   на финансовые услуги (1 полугодие 2017 г. -499 обращений, 1 полугодие 2016 г. – 328 обращений);

·              1,4 раза на   туристские услуги (1 полугодие 2017 г. – 23  обращения, 1 полугодие 2016 г. – 16 обращений)

·              1,4 раза на образовательные услуги (1 полугодие 2017 г. - 10 обращений, 1 полугодие 2016 г. – 7 обращений);

Специалисты отдела защиты прав потребителей принимают активное участие в республиканских проектах - «Университет третьего возраста», «Жизнелюб», направленных на улучшение качества жизни граждан старшего поколения. Управлением в течение I полугодия 2017 г. проведено 58 обучающих мероприятий по вопросам защиты прав потребителей с охватом почти 2000 граждан старшего поколения.

В целом в информационно-просветительских мероприятиях по вопросам защиты прав потребителей приняло участие 13 573 слушателей.

Управление продолжает вести активную работу по судебной защите прав потребителей. Дано 343 заключения в целях защиты  прав потребителей. Доля заключений в сфере розничной торговли составили - 38 %, сфере финансовых услуг – 21 %, в сфере оказания туристских услуг, бытового обслуживания населения, услуг связи и пр. – 33 %. Возросло количество заключений в сфере долевого строительства жилья с 2% до 8%.

За первое полугодие 2017 года в статусе процессуального истца Управлением подано 80 исков, из которых в защиту прав конкретных потребителей (групп потребителей) - 36 исков, в защиту законных интересов неопределенного круга потребителей – 44 иска.

В настоящее время судами признаны противоправными действия: ИП Шусева О.И. за систематическое нарушение исполнения сроков изготовления мебели; ИП Попова О.И. за неоднократные нарушения сроков поставки мебели; ООО «Торгсервис» за ограничение стоимости покупки; ООО «Астерия», ООО «Мелисса» за нарушение требований технических регламентов; ООО «Адора» за реализацию аудиовизуальной продукции без соответствующего знака информационной продукции; Издательства «АСТ» - за реализацию книги, содержащую информацию, причиняющую вред здоровью и (или) развитию детей. А также ИП Мстоян С.Х., ИП Насрутдинова В.С., ИП Зарипова Р.И., ИП Баймурзиной З.М., ИП Сергина Г.Б., ИП Хуснутдиновой М.Ю. – за нарушение правил продажи отдельных видов товаров.

Кроме того, Управлением готовится коллективный иск в защиту интересов клиентов ООО «Фитнес-менеджмент».

В результате участия Управления в судебной защите  прав потребителей за рассматриваемый период в пользу пострадавших присуждено  более 10   млн. руб., в т.ч. компенсация морального вреда в размере 740 тыс.руб.

Последние новости Татарстана по теме:
Основные итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в области защиты прав потребителей за I полугодие 2017 года

Татарстанцы чаще стали жаловаться на услуги связи и розничную торговлю - Казань
  За 6 месяцев 2017 года  Управлением рассмотрено 2799 обращений потребителей  касающихся вопросов защиты прав потребителей (за 6 месяцев 2016 г. – 2870 – 2,5%).
14:04 08.08.2017 Республика Татарстан
Татарстанцы стали чаще жаловаться на услуги связи и дистанционную торговлю - Казань
За первое полугодие 2017 года Роспотребнадзор РТ рассмотрел 2799 обращений потребителей, касающихся вопросов защиты прав потребителей.
12:57 08.08.2017 TatCenter.ru
Основные итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в области защиты прав потребителей за I полугодие 2017 года - Казань
Основные итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в области защиты прав потребителей за   I полугодие 2017 года  В I полугодии 2017г.
11:12 08.08.2017 Роспотребнадзор
О РАБОТЕ УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ за период с 07 августа 2017 года по 11 августа 2017 года   По вопросам защиты прав потребителей за период с 07 августа 2017 года по 11 августа 2017поступило 1
14.08.2017 Роспотребнадзор
Реклама и сфера закупок лидеры по нарушениям – сообщили в УФАС республики.
10.08.2017 ГТРК Татарстан
Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека направлен запрос в адрес органов здравоохранения Турецкой Республики об эпидемиологической ситуации.
09.08.2017 Вечерние Челны
В Альметьевске обсудили вопросы здравоохранения - Единая РоссияВ Альметьевске обсудили вопросы здравоохранения По итогам работы за 6 месяцев 2017 года в рамках партийных проектов «Здоровое будущее» и «Здоровье – детям» в районе  удалось сохранить положительную демографическую  ситуа
08.08.2017 Единая Россия
О РАБОТЕ УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ за период с 31 июля 2017 года по 4 августа 2017 года   По вопросам защиты прав потребителей за период с 31 июля 2017 года по 4 августа   2017 года поступило 8
07.08.2017 Роспотребнадзор
Основные итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан за   I полугодие 2017 года   Управлением Роспотребнадзора по Республике Татарстан (далее - Управление) проведен анализ деятельности за
04.08.2017 Роспотребнадзор
Различные травмы получили три человека. (Казань, 21 января, «Татар-информ»).
21.01.2018 ИА Татар-информ
Появились фото пожара в Лениногорске - ИА Татар-информВ квартире дома №2 по улице Спортивная вспыхнула мебель. (Казань, 21 января, «Татар-информ»).
21.01.2018 ИА Татар-информ
Лениногорские огнеборцы на ночном пожаре спасли одиннадцать человек - Bugulma.ws21.01.2017 в 00 часов 08 минут на ПСЧ ПСЧ-66 ФГКУ «11 ОФПС по РТ» по единому номеру вызова экстренных служб 112 от очевидца поступило сообщение о пожаре по адресу: г. Лениногорск, ул.
21.01.2018 Bugulma.ws
Нападение на школу в Бурятии: подростка быстро задержали Фото: МВД республики Бурятия - Комсомольская правда Казань
Пермские и бурятские подростки нападали на школы в футболках убийц из «Колумбайна»
На одежде вооруженных тинэйджеров обнаружилась та же надпись, что и у Эрика Харриса и Дилана Клиболда в 1999 году [фото, видео] Дмитрий НИСИФОРОВ Связана ли между собой череда нападений подростков на школы?
Комсомольская правда Казань
Михаил – из благополучной семьи, сын крупного предпринимателя. Увлекался оружием и был фанатом Колумбайна - Комсомольская правда Казань
Мотивы массовых убийств в школах: жажда славы, отказала девушка, месть учителям
Что толкает подростков убивать своих же сверстников? Вспоминаем самые громкие нападения в России и других стран мира за последние 20 лет [видео] Анна УДОВИДЧЕНКО В России за одну неделю случилось сразу две трагедии,
Комсомольская правда Казань
Учительница, выжившая в резне в школе Бурятии: «Если мстил мне за двойку, зачем начал рубить детей топором!» - Комсомольская правда Казань
Учительница, выжившая в резне в школе Бурятии: «Если мстил мне за двойку, зачем начал рубить детей топором!»
Ирина Раменская и еще пятеро подростков серьезно пострадали, одна девочка в коме [эксклюзивное видеоинтервью из больницы] Дмитрий НИСИФОРОВ Посмотришь на фото 15-летнего девятиклассника Антона Б. из Бурятии, и не верится,
Комсомольская правда Казань
В Бавлах стартует республиканская фотовыставка-эстафета - Бавлинский муниципальный район22 января 2018 г. в Бавлинском краеведческом музее стартует республиканская фотовыставка-эстафета «Письма военных лет.
21.01.2018 Бавлинский муниципальный район
Опыт вокальной воспитательницы у Пелагеи есть. Фото Максима Ли - Комсомольская правда КазаньПервый канал объявил имена вокальных тренеров пятого сезона проекта [фото, видео] Константин ГЛЫБА Только-только отгремели фанфары и отстреляли «Стечкины» в Махачкале по поводу победы в «Голосе-6» Селима Алахярова .
21.01.2018 Комсомольская правда Казань
Продюсеры обещают, что представят зрителю «дерзкие подвиги Хана Соло в опасном преступном подполье».
21.01.2018 ИА Татар-информ
В Казань прилетели гости из «королевства кукол» - Казанские ведомости
В Казань прилетели гости из «королевства кукол»
Выставка удивительных японских кукол открылась в художественной галерее «Хазинэ».
Казанские ведомости
Сабы - лесной заповедный край - Казанские ведомости
Сабы - лесной заповедный край
В 2020 году будет отмечаться 100-летие со дня основания ТАССР. В преддверии этой знаменательной даты мы отправились в путешествие по районам нашей республики, чтобы познакомиться с самыми интересными страницами истории Татарстана,
Казанские ведомости
«Наше все»: «наивные» итоги 25 лет жизни - Казанские ведомости
«Наше все»: «наивные» итоги 25 лет жизни
Известный казанский художник Альфрид Шаймардов представил свою большую персональную выставку «Наше все».
Казанские ведомости
Бавлинские каратисты завоевали медали всех “мастей” - Бавлинский муниципальный районНесмотря на то, что на сегодняшнем турнире приняло участие много мальчиков, ещё только набирающих свой первый опыт боев на татами, по накалу он ничуть не уступал состязаниям более опытных спортсменов.
21.01.2018 Бавлинский муниципальный район
Нападающий «Ак Барса» прокомментировал поражение от «Витязя». (Казань, 21 января, «Татар-информ», Сергей Гаврилов).
21.01.2018 ИА Татар-информ
Наставник «Нефтехимика» прокомментировал победу над «Йокеритом». (Казань, 21 января, «Татар-информ», Сергей Гаврилов).
21.01.2018 ИА Татар-информ
Наши девушки на пьедестале почета по итогам выступлений. Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН - Комсомольская правда Казань
Непобедимая фигуристка Евгения Медведева проиграла чемпионат Европы 15-летней воспитаннице своего тренера
Первое противостояние двух россиянок на крупном турнире в Москве было главной интригой соревнований Евгений НЕСЫН @evgeniy_nesin Лучшая фигуристка мира, непобедимая Евгения Медведева,
Комсомольская правда Казань
Андрей Марков в числе лидеров среди защитников-ассистентов в КХЛ - Казанские ведомости
Андрей Марков в числе лидеров среди защитников-ассистентов в КХЛ
Как сообщает официальный сайт КХЛ, защитник казанского «Ак Барса» Андрей Марков входит в тройку лучших игроков обороной КХЛ по количеству результативных передач.
Казанские ведомости
Экипаж Эдуарда Николаева – победитель ралли «Дакар-2018» - Казанские ведомости
Экипаж Эдуарда Николаева – победитель ралли «Дакар-2018»
Это уже третий подобный успех Николаева в карьере и второй подряд. В субботу днем ралли-рейд «Дакар» финишировал в аргентинской Кордове.
Казанские ведомости
Синоптики предупредили о сильной метели в Татарстане - Бавлинский муниципальный районВ  Татарстане ночью и  днем 22  января ожидается ухудшение погодных условий  — порывистый ветер и  метель с  ухудшением видимости до  1  км и  меньше, сообщает гидрометцентр  РТ.
21.01.2018 Бавлинский муниципальный район
УНИКС в Риге подтвердил статистику - БК Уникс КазаньОчередной матч лиги ВТБ казанцы провели в столице Латвии Риге с ВЭФом и уверенно победили со счетом 81:69, победив рижан в 11 раз подряд в рамках данного турнира.
21.01.2018 БК Уникс Казань
Глас Божий на водах многих - Свято-Вознесенское Архиерейское подворье«Глас Божий на водах многих» (Пс. 28, 3) 18-19 января 2018 года, в праздник Святого Богоявления и Крещения Господа Бога и Спаса нашего Иисуса Христа, на приходе Рождества Христова состоялись торжественные богослужения,
22.01.2018 Свято-Вознесенское Архиерейское подворье
1 - Inkazan.RuПрокурор РТ Илдус Нафиков в ходе итоговой коллегии прокомментировал массовые отключения электроэнергии в Казани и Елабуге.
19.01.2018 Inkazan.Ru
Появились фото пожара в Лениногорске - ИА Татар-информВ квартире дома №2 по улице Спортивная вспыхнула мебель. (Казань, 21 января, «Татар-информ»).
21.01.2018 ИА Татар-информ