Новости города БезФормата.Ru
Казань
Главные новости
 
Задать вопрос?

Основные итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в области защиты прав потребителей за I полугодие 2017 года

Основные итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в области защиты прав потребителей за   I полугодие 2017 года

  В I полугодии 2017г. по вопросам защиты прав потребителей проведено 688  проверок (126 плановых, 562 внеплановых). По фактам выявленных нарушений  возбуждено 1573 административных дела. По результатам рассмотрения дел назначены административные наказания в виде административного штрафа на общую сумму более 16  млн. руб.

За 6 месяцев 2017 года  Управлением рассмотрено 2799 обращений потребителей  касающихся вопросов защиты прав потребителей (за 6 месяцев 2016 г. – 2870 – 2,5%). Не смотря на то, что количество обращений практически не изменилось, существенно поменялась тематика обращений.

Уменьшилось количество обращений на:

·              12,6% на розничную торговлю (1 полугодие 2017 г. -990 обращений, 1 полугодие 2016 г. – 1133 обращения);

·              40,4% на жилищно-коммунальные услуги(1 полугодие 2017 г. - 271 обращение, 1 полугодие 2016 г. – 455 обращений);

Увеличилось количество обращений в:

·              3,1 раза на   дистанционную торговлю  (1 полугодие 2017 г. -66 обращений, 1 полугодие 2016 г. – 21 обращение)

·              2 раза на услуги связи  (1 полугодие 2017 г. -177 обращений, 1 полугодие 2016 г. – 88 обращений);

·              1,9 раз на бытовые услуги (1 полугодие 2017 г. -268 обращений, 1 полугодие 2016 г. – 142 обращения);

·              1,5 раз   на финансовые услуги (1 полугодие 2017 г. -499 обращений, 1 полугодие 2016 г. – 328 обращений);

·              1,4 раза на   туристские услуги (1 полугодие 2017 г. – 23  обращения, 1 полугодие 2016 г. – 16 обращений)

·              1,4 раза на образовательные услуги (1 полугодие 2017 г. - 10 обращений, 1 полугодие 2016 г. – 7 обращений);

Специалисты отдела защиты прав потребителей принимают активное участие в республиканских проектах - «Университет третьего возраста», «Жизнелюб», направленных на улучшение качества жизни граждан старшего поколения. Управлением в течение I полугодия 2017 г. проведено 58 обучающих мероприятий по вопросам защиты прав потребителей с охватом почти 2000 граждан старшего поколения.

В целом в информационно-просветительских мероприятиях по вопросам защиты прав потребителей приняло участие 13 573 слушателей.

Управление продолжает вести активную работу по судебной защите прав потребителей. Дано 343 заключения в целях защиты  прав потребителей. Доля заключений в сфере розничной торговли составили - 38 %, сфере финансовых услуг – 21 %, в сфере оказания туристских услуг, бытового обслуживания населения, услуг связи и пр. – 33 %. Возросло количество заключений в сфере долевого строительства жилья с 2% до 8%.

За первое полугодие 2017 года в статусе процессуального истца Управлением подано 80 исков, из которых в защиту прав конкретных потребителей (групп потребителей) - 36 исков, в защиту законных интересов неопределенного круга потребителей – 44 иска.

В настоящее время судами признаны противоправными действия: ИП Шусева О.И. за систематическое нарушение исполнения сроков изготовления мебели; ИП Попова О.И. за неоднократные нарушения сроков поставки мебели; ООО «Торгсервис» за ограничение стоимости покупки; ООО «Астерия», ООО «Мелисса» за нарушение требований технических регламентов; ООО «Адора» за реализацию аудиовизуальной продукции без соответствующего знака информационной продукции; Издательства «АСТ» - за реализацию книги, содержащую информацию, причиняющую вред здоровью и (или) развитию детей. А также ИП Мстоян С.Х., ИП Насрутдинова В.С., ИП Зарипова Р.И., ИП Баймурзиной З.М., ИП Сергина Г.Б., ИП Хуснутдиновой М.Ю. – за нарушение правил продажи отдельных видов товаров.

Кроме того, Управлением готовится коллективный иск в защиту интересов клиентов ООО «Фитнес-менеджмент».

В результате участия Управления в судебной защите  прав потребителей за рассматриваемый период в пользу пострадавших присуждено  более 10   млн. руб., в т.ч. компенсация морального вреда в размере 740 тыс.руб.

Последние новости Татарстана по теме:
Основные итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в области защиты прав потребителей за I полугодие 2017 года

Татарстанцы чаще стали жаловаться на услуги связи и розничную торговлю - Казань
  За 6 месяцев 2017 года  Управлением рассмотрено 2799 обращений потребителей  касающихся вопросов защиты прав потребителей (за 6 месяцев 2016 г. – 2870 – 2,5%).
14:04 08.08.2017 Республика Татарстан
Татарстанцы стали чаще жаловаться на услуги связи и дистанционную торговлю - Казань
За первое полугодие 2017 года Роспотребнадзор РТ рассмотрел 2799 обращений потребителей, касающихся вопросов защиты прав потребителей.
12:57 08.08.2017 TatCenter.ru
Основные итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в области защиты прав потребителей за I полугодие 2017 года - Казань
Основные итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в области защиты прав потребителей за   I полугодие 2017 года  В I полугодии 2017г.
11:12 08.08.2017 Роспотребнадзор
О РАБОТЕ УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ за период с 07 августа 2017 года по 11 августа 2017 года   По вопросам защиты прав потребителей за период с 07 августа 2017 года по 11 августа 2017поступило 1
14.08.2017 Роспотребнадзор
Реклама и сфера закупок лидеры по нарушениям – сообщили в УФАС республики.
10.08.2017 ГТРК Татарстан
Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека направлен запрос в адрес органов здравоохранения Турецкой Республики об эпидемиологической ситуации.
09.08.2017 Вечерние Челны
В Альметьевске обсудили вопросы здравоохранения - Единая РоссияВ Альметьевске обсудили вопросы здравоохранения По итогам работы за 6 месяцев 2017 года в рамках партийных проектов «Здоровое будущее» и «Здоровье – детям» в районе  удалось сохранить положительную демографическую  ситуа
08.08.2017 Единая Россия
О РАБОТЕ УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ за период с 31 июля 2017 года по 4 августа 2017 года   По вопросам защиты прав потребителей за период с 31 июля 2017 года по 4 августа   2017 года поступило 8
07.08.2017 Роспотребнадзор
Основные итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан за   I полугодие 2017 года   Управлением Роспотребнадзора по Республике Татарстан (далее - Управление) проведен анализ деятельности за
04.08.2017 Роспотребнадзор
В Аксубаевском районе при столкновении «Ока» и трактора пострадала 51-летняя женщина - ИА Татар-информДТП произошло на мосту между Новым и Старым Ибрайкино. (Казань, 19 ноября, «Татар-информ»).
19.11.2017 ИА Татар-информ
Трагедия случилась на проспекте Победы в Казани. Субботним днем большегруз сбил пожилого мужчину на проспекте Победы, сообщает пресс-служба ГУ МЧС России по РТ.
19.11.2017 Казанские ведомости
В Москве журналистку «Рен ТВ» Марию Семеняченко избили во время исполнения ею профессиональных обязанностей, сообщается на сайте телеканала.
19.11.2017 Бизнес Online
f540701c407f371a1ebc56f970e5893c - Вечер Елабуги
По делу о ДТП с 15 погибшими в Марий Эл следствие задержало двух человек
Два человека задержаны в связи с уголовным делом о ДТП с лесовозом и микроавтобусом в Марий Эл, в результате которого погибли 15 человек.
Вечер Елабуги
1438008596-553_1 - Вечер Елабуги
Возбудили уголовное дело против сотрудника ГИБДД, который попался на взятке и пытался скрыться на угнанной машине
Следственный комитет России по Башкирии возбудил уголовное дело в отношении сотрудника ГИБДД по статьям «Мелкое взяточничество»,
Вечер Елабуги
photo - Вечер Елабуги
В Елабуге прошла акция в память о жертвах ДТП
В преддверии Всемирного дня памяти жертв ДТП, который отмечается 20 ноября, в Елабуге прошла акция памяти с участием школьников города.
Вечер Елабуги
Проект посвящен творчеству прославленного композитора Софии Губайдулиной.
20.11.2017 ИА Татар-информ
Финал вокального проекта «Ты лучший!» пройдет во Дворце культуры 8 декабря.
20.11.2017 ИА Татар-информ
1787 — надворный советник Василий Полянский, казанский друг Вольтера, подарил свою большую библиотеку Казанской гимназии.
20.11.2017 Республика Татарстан
В премьерном спектакле «Собачье сердце» актер «Мастеровых» вышел на сцену голым - Челнинские Известия
В премьерном спектакле «Собачье сердце» актер «Мастеровых» вышел на сцену голым
В театре «Мастеровые» вчера представили очередную премьеру – спектакль «Собачье сердце» по произведению Михаила Булгакова.
Челнинские Известия
_MG_5703 - Вечер Елабуги
VIII Международные Стахеевские чтения завершили работу в Елабужском институте КФУ
В рамках научной конференции состоялись секционные заседания, открылась Школа молодых ученых, собрала филологов литературная гостиная.
Вечер Елабуги
Вышел свет новый сборник стихов челнинского поэта Николая Алешкова
Сборник, изданный в Санкт-Петербурге, включает в себя не только стихи разных лет, но и поэмы.
Челнинские Известия
Главный тренер ЦСКА дал оценку победе своей команды по буллитам над «Нефтехимиком».
20.11.2017 ИА Татар-информ
Столица Татарстана станет местом встречи 400 председателей и активистов студенческих спортивных клубов из 65 субъектов и 8 федеральных округов РФ.
19.11.2017 ИА Татар-информ
Главный тренер «Нефтехимика» прокомментировал матч с ЦСКА в Москве. (Казань,19 ноября,  «Татар-информ», Сергей Гаврилов).
20.11.2017 ИА Татар-информ
Казанский «Зенит» одолел «Динамо» - Казанские ведомости
Казанский «Зенит» одолел «Динамо»
Волейболисты казанского «Зенита» переиграли на выезде команду «Динамо» из Ленинградской области – 3:0 (25:14, 25:21, 25:17).
Казанские ведомости
«Ак Барс» в Москве уступил ЦСКА - Казанские ведомости
«Ак Барс» в Москве уступил ЦСКА
В очередном матче регулярного чемпионата «Ак Барс» на выезде встречался с ЦСКА, и отсутствие Азеведо, Ткачева, Захарчука и Малыхина помешало казанцам дать отпор хозяевам – 0:3 (0:2, 0:0, 0:1).
Казанские ведомости
Хоккеисты казанского «Динамо» вновь уступили
Свой очередной матч чемпионата России по хоккею с мячом казанские динамовцы должны были проводить дома, но из-за погодных условий в Казани матч был перенесен в Ульяновск.
Казанские ведомости
Референдумы по самообложению проходят во всех 23-х поселениях Зеленодольского района - Зеленодольский районСегодня, 19 ноября, в Зеленодольском районе, как и во всем Татарстане, проходят референдумы по программе самообложения, принятой решением правительства РТ.
19.11.2017 Зеленодольский район
Китайские студенты прочли Минниханову стихи Пушкина и Джалиля - ИА Татар-информПрезидент Татарстана посетил уникальный российско-китайский университет в Шэньчжэне.
18.11.2017 ИА Татар-информ
Стали известны подробности аварии с 15 погибшими в Марий Эл - ИА Татар-информПо словам главы республики, водитель пытался совершить обгон, вышел на встречную полосу движения, но не успел завершить обгон.
16.11.2017 ИА Татар-информ
Судно "Любовь Орлова" было построено на югославских верфях ещё в 1976 году ФОТО DPA/ТАСС - Комсомольская правда КазаньПропавшее четыре года назад списанное советское круизное судно вновь дало о себе знать Эдвард ЧЕСНОКОВ chesnokmedia Круизное судно «Любовь Орлова», загадочно пропавшее в Атлантике зимой 2013 года,
20.11.2017 Комсомольская правда Казань