Новости города БезФормата.Ru
Казань
Главные новости
 
Задать вопрос?

Основные итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в области защиты прав потребителей за I полугодие 2017 года

Основные итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в области защиты прав потребителей за   I полугодие 2017 года

  В I полугодии 2017г. по вопросам защиты прав потребителей проведено 688  проверок (126 плановых, 562 внеплановых). По фактам выявленных нарушений  возбуждено 1573 административных дела. По результатам рассмотрения дел назначены административные наказания в виде административного штрафа на общую сумму более 16  млн. руб.

За 6 месяцев 2017 года  Управлением рассмотрено 2799 обращений потребителей  касающихся вопросов защиты прав потребителей (за 6 месяцев 2016 г. – 2870 – 2,5%). Не смотря на то, что количество обращений практически не изменилось, существенно поменялась тематика обращений.

Уменьшилось количество обращений на:

·              12,6% на розничную торговлю (1 полугодие 2017 г. -990 обращений, 1 полугодие 2016 г. – 1133 обращения);

·              40,4% на жилищно-коммунальные услуги(1 полугодие 2017 г. - 271 обращение, 1 полугодие 2016 г. – 455 обращений);

Увеличилось количество обращений в:

·              3,1 раза на   дистанционную торговлю  (1 полугодие 2017 г. -66 обращений, 1 полугодие 2016 г. – 21 обращение)

·              2 раза на услуги связи  (1 полугодие 2017 г. -177 обращений, 1 полугодие 2016 г. – 88 обращений);

·              1,9 раз на бытовые услуги (1 полугодие 2017 г. -268 обращений, 1 полугодие 2016 г. – 142 обращения);

·              1,5 раз   на финансовые услуги (1 полугодие 2017 г. -499 обращений, 1 полугодие 2016 г. – 328 обращений);

·              1,4 раза на   туристские услуги (1 полугодие 2017 г. – 23  обращения, 1 полугодие 2016 г. – 16 обращений)

·              1,4 раза на образовательные услуги (1 полугодие 2017 г. - 10 обращений, 1 полугодие 2016 г. – 7 обращений);

Специалисты отдела защиты прав потребителей принимают активное участие в республиканских проектах - «Университет третьего возраста», «Жизнелюб», направленных на улучшение качества жизни граждан старшего поколения. Управлением в течение I полугодия 2017 г. проведено 58 обучающих мероприятий по вопросам защиты прав потребителей с охватом почти 2000 граждан старшего поколения.

В целом в информационно-просветительских мероприятиях по вопросам защиты прав потребителей приняло участие 13 573 слушателей.

Управление продолжает вести активную работу по судебной защите прав потребителей. Дано 343 заключения в целях защиты  прав потребителей. Доля заключений в сфере розничной торговли составили - 38 %, сфере финансовых услуг – 21 %, в сфере оказания туристских услуг, бытового обслуживания населения, услуг связи и пр. – 33 %. Возросло количество заключений в сфере долевого строительства жилья с 2% до 8%.

За первое полугодие 2017 года в статусе процессуального истца Управлением подано 80 исков, из которых в защиту прав конкретных потребителей (групп потребителей) - 36 исков, в защиту законных интересов неопределенного круга потребителей – 44 иска.

В настоящее время судами признаны противоправными действия: ИП Шусева О.И. за систематическое нарушение исполнения сроков изготовления мебели; ИП Попова О.И. за неоднократные нарушения сроков поставки мебели; ООО «Торгсервис» за ограничение стоимости покупки; ООО «Астерия», ООО «Мелисса» за нарушение требований технических регламентов; ООО «Адора» за реализацию аудиовизуальной продукции без соответствующего знака информационной продукции; Издательства «АСТ» - за реализацию книги, содержащую информацию, причиняющую вред здоровью и (или) развитию детей. А также ИП Мстоян С.Х., ИП Насрутдинова В.С., ИП Зарипова Р.И., ИП Баймурзиной З.М., ИП Сергина Г.Б., ИП Хуснутдиновой М.Ю. – за нарушение правил продажи отдельных видов товаров.

Кроме того, Управлением готовится коллективный иск в защиту интересов клиентов ООО «Фитнес-менеджмент».

В результате участия Управления в судебной защите  прав потребителей за рассматриваемый период в пользу пострадавших присуждено  более 10   млн. руб., в т.ч. компенсация морального вреда в размере 740 тыс.руб.

Последние новости Татарстана по теме:
Основные итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в области защиты прав потребителей за I полугодие 2017 года

Татарстанцы чаще стали жаловаться на услуги связи и розничную торговлю - Казань
  За 6 месяцев 2017 года  Управлением рассмотрено 2799 обращений потребителей  касающихся вопросов защиты прав потребителей (за 6 месяцев 2016 г. – 2870 – 2,5%).
14:04 08.08.2017 Республика Татарстан
Татарстанцы стали чаще жаловаться на услуги связи и дистанционную торговлю - Казань
За первое полугодие 2017 года Роспотребнадзор РТ рассмотрел 2799 обращений потребителей, касающихся вопросов защиты прав потребителей.
12:57 08.08.2017 TatCenter.ru
Основные итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в области защиты прав потребителей за I полугодие 2017 года - Казань
Основные итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в области защиты прав потребителей за   I полугодие 2017 года  В I полугодии 2017г.
11:12 08.08.2017 Роспотребнадзор
О РАБОТЕ УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ за период с 07 августа 2017 года по 11 августа 2017 года   По вопросам защиты прав потребителей за период с 07 августа 2017 года по 11 августа 2017поступило 1
14.08.2017 Роспотребнадзор
Реклама и сфера закупок лидеры по нарушениям – сообщили в УФАС республики.
10.08.2017 ГТРК Татарстан
Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека направлен запрос в адрес органов здравоохранения Турецкой Республики об эпидемиологической ситуации.
09.08.2017 Вечерние Челны
В Альметьевске обсудили вопросы здравоохранения - Единая РоссияВ Альметьевске обсудили вопросы здравоохранения По итогам работы за 6 месяцев 2017 года в рамках партийных проектов «Здоровое будущее» и «Здоровье – детям» в районе  удалось сохранить положительную демографическую  ситуа
08.08.2017 Единая Россия
О РАБОТЕ УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ за период с 31 июля 2017 года по 4 августа 2017 года   По вопросам защиты прав потребителей за период с 31 июля 2017 года по 4 августа   2017 года поступило 8
07.08.2017 Роспотребнадзор
Основные итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан за   I полугодие 2017 года   Управлением Роспотребнадзора по Республике Татарстан (далее - Управление) проведен анализ деятельности за
04.08.2017 Роспотребнадзор
Появилось видео с места ограбления банка в Казани - ИА Татар-информМужчина, угрожая ножом сотрудникам банка, забрал более 157 тысяч рублей. (Казань, 20 сентября, «Татар-информ»).
20.09.2017 ИА Татар-информ
В Татарстане осудят троих экс-полицейских за инсценировку купли-продажи оружия - ИА Татар-информПрокуратура Татарстана утвердила обвинительное заключение в отношении троих бывших стражей порядка.
20.09.2017 ИА Татар-информ
В Апастовском районе при разборе дома мужчину насмерть придавило плитой - ИА Татар-информТрагедия произошла в поселке Апастово при разборе дома №34 по улице Молодежной.
19.09.2017 ИА Татар-информ
В Челнах с автомойки угнали автомобиль клиента - Челнинские Известия
В Челнах с автомойки угнали автомобиль клиента
Фото с сайта spidercars.net. Владелец Audi Q7 оставил свою иномарку на ночь на автомойке, а когда пришел за машиной, то обомлел - на  корпусе были свежие повреждения.
Челнинские Известия
Поджигатель скрылся с места пожара под Челнами - Челнинские Известия
Поджигатель скрылся с места пожара под Челнами
В минувшие выходные под Набережными Челнами произошло пять возгораний. Как рассказал «Челнинским известиям» старший инспектор отдела надзорной деятельности по Тукаевскому району Артем Асеев,
Челнинские Известия
Житель Татарстана убил и выбросил в озеро бывшего сожителя своей родственницы - Бугульминская газета
Житель Татарстана убил и выбросил в озеро бывшего сожителя своей родственницы
В городе Казани в озере Чебакса было обнаружено тело 37-летнего мужчины с признаками насильственной смерти.
Бугульминская газета
Никас Сафронов напишет портрет Рустама Минниханова - ИА Татар-информПо словам популярного художника, несколько лет назад он создал портрет семьи мэра Казани Ильсура Метшина.
20.09.2017 ИА Татар-информ
Оркестр La Primavera под руководством Рустема Абязова дал первый концерт нового сезона - ИА Татар-информВпервые в Казани были исполнены «Ночная музыка на улицах Мадрида» Боккерини и концерт для скрипки с оркестром Il Cucu Вивальди.
21.09.2017 ИА Татар-информ
Звезда оперной сцены Владимир Васильев: «Бас не обязательно должен быть толстым» - Челнинские ИзвестияИзвестный оперный певец Владимир Васильев – родом из Набережных Челнов. В юности планировал стать учителем истории и получил диплом Казанского педагогического университета, но судьба и талант привели на профессиональную сцену,
20.09.2017 Челнинские Известия
rudenko02_ - Вечер Елабуги
Оценка роли музея-заповедника
19 сентября в Казани состоялась встреча Гульзады Руденко — генерального директора Елабужского государственного музея-заповедника, сопредседателя Татарстанского отделения Общероссийского народного фронта,
Вечер Елабуги
В Челнах открылась выставка свадебных нарядов разных лет - Челнинские Известия
В Челнах открылась выставка свадебных нарядов разных лет
Фото предоставлено Историко-краеведческим музеем Классическое белое платье невесты оставалось неизменным атрибутом свадьбы разных времен.
Челнинские Известия
В Казани открывается Музей Восстания Машин - Вечерняя Казань
В Казани открывается Музей Восстания Машин
Десятиметровая фигура Оптимуса Прайма - персонажа практически всех мультсериалов, книг, видеоигр и фильмов о трансформерах - появилась на улице Баумана.
Вечерняя Казань
«Ак Барс» в гостях разгромил «Слован» - ИА Татар-информКазанцы переиграли словацких хоккеистов со счетом 6:3; по дублю оформили Джастин Азеведо и Иржи Секач.
20.09.2017 ИА Татар-информ
1300 бегунов: стали известны подробности массовых соревнований в Камских Полянах - Администрация НижнекамскаИз Камских Полян пришли результаты «Кросса Татарстана – 2017». В  массовом забеге приняли участие более 1300 камполянцев.
20.09.2017 Администрация Нижнекамска
Нижнекамцы в домашнем матче чемпионата КХЛ выиграли у аутсайдера турнира со счетом 2:0.
20.09.2017 ИА Татар-информ
«Рубин» пробился в 1/8 финала Кубка России - Казанские ведомости
«Рубин» пробился в 1/8 финала Кубка России
В матче в Оренбурге Курбан Бердыев осмысленно перешел к серьезной ротации состава: в стартовом составе вышли Сослан Джанаев, Олег Кузьмин, Егор Сорокин, Федор Кудряшов, Сердар Азмун, Александр Сонг и Максим Лестьенн.
Казанские ведомости
«Рубин» Бердыева уступает второй раз подряд - Казанские ведомости
«Рубин» Бердыева уступает второй раз подряд
Футболисты казанского «Рубина», проиграв в Москве «Спартаку», вновь уступили теперь уже на «Казань-арене».
Казанские ведомости
sekachab1809171070_2 - Республика Татарстан
Рижане конкуренции не составили
    Казанский «Ак барс» довольно легко переиграл в очередном туре регулярного чемпионата КХЛ рижское «Динамо», забросив в ворота соперника семь шайб – 7:2.
Республика Татарстан
Президент РТ: Сотрудничество РТ и Португалии может быть полезно в российско-португальских отношениях - ИА Татар-информВ Казани прошло VI заседание смешанной комиссии по экономическому, промышленному и техническому сотрудничеству между Россией и Португалией.
20.09.2017 ИА Татар-информ
... - Бизнес OnlineВторой банк из первой российской «десятки» после «Открытия» оказался в нежизнеспособном состоянии «Проблемы Рост Банка, взятого на санацию, и МДМ Банка оказались намного серьезнее, чем предполагалось»,
20.09.2017 Бизнес Online
Никас Сафронов напишет портрет Рустама Минниханова - ИА Татар-информПо словам популярного художника, несколько лет назад он создал портрет семьи мэра Казани Ильсура Метшина.
20.09.2017 ИА Татар-информ
«Ак Барс» в гостях разгромил «Слован» - ИА Татар-информКазанцы переиграли словацких хоккеистов со счетом 6:3; по дублю оформили Джастин Азеведо и Иржи Секач.
20.09.2017 ИА Татар-информ
Владимир Пучков: «Татарстан – один из передовых регионов в вопросах безопасности жизнедеятельности» - ИА Татар-информВ рамках визита в Казань главы МЧС России он и Президент РТ вручили ключи от техники татарстанским спасателям.
20.09.2017 ИА Татар-информ