Вся правда о профессии врача: чем недовольны казанские медики

Фото: www.kazved.ru
Сейчас в обществе принято и даже становится модным критиковать медицину, ругать врачей, оставлять о них негативные комментарии в соцсетях. Многие пациенты винят во всех бедах людей в белых халатах, а сами не затрудняют себя своевременным обращением за медпомощью.

Однако мы редко задумываемся о том, как живется рядовому врачу, работающему в обычной поликлинике, зачастую без перерыва на обед принимающему пациентов. Моя свекровь - врач одной из казанских поликлиник. Живем мы вместе, поэтому я каждый день вижу, что значит быть медиком. Отмечу сразу, это далеко не так просто, как считают многие граждане.

Бесконечные отчеты

Моя свекровь - женщина предпенсионного возраста. Сейчас ей 53 года. Из них медицине отдано более 25 лет. Дело свое знает отлично. Она действительно настоящий профессионал. Однако с введением современных технологий в поликлиники жизнь врача, по ее признанию, сильно изменилась. Для начала коллективу ее отделения, где трудились в основном люди немолодые - за 40 - 50 лет, пришлось привыкнуть к компьютерам и электронным документам. Первое время все отчеты за мою свекровь печатали ее сыновья, потому что у нее это получалось очень-очень медленно. Лишь последние два-три года она сама набирает на ноутбуке. 

Теперь медики вынуждены выполнять двойную работу: заполняют бумажную версию и переводят ее в электронный формат. Каждый день после работы свекровь тратит дома около часа, а перед проверками и значительно больше, чтобы напечатать многочисленные отчеты. Затем что-то из этого она распечатывает на собственном принтере, потому что в поликлинике устройство вечно не работает. Когда я ей недавно рассказала об удобстве возможных электронных больничных, она возразила:

- Перевод в электронный формат ведь не означает отказа от бумажных. Нам просто придется одну и ту же работу выполнять два раза. Сейчас мы с бумагами на самом деле «видимся» чаще, чем с пациентами, - ответила она мне.

Сколько получают

Пожалуй, это главный вопрос, волнующий пациентов: сколько получают врачи? Помню, как-то решила поделиться со свекровью хорошими, на мой взгляд, для нее новостями. С улыбкой и воодушевлением сообщаю, что зарплата медиков выросла на столько-то процентов, увеличение ожидается и дальше. Мол, чуть ли не 35 - 40 тысяч будут получать врачи. На это она только ухмыльнулась. «Я слышала. Везде в новостях говорят про какой-то рост зарплат. А ведь люди смотрят и верят, что мы по 40 тысяч получаем. А на деле никаких изменений. Может, они умалчивают, что 40 тысяч - это за работу на двух-трех ставках?» - с огорчением произнесла свекровь.

На деле действительно все достаточно печально. Свекровь в месяц получает не более 25 тысяч рублей, и это с учетом ее немалого стажа и занимаемых дополнительно должностей. Она не так сильно волнуется насчет денег, благо ее муж в семье главный добытчик. Однако у начинающих докторов зарплаты заметно меньше. Хотя, по рассказам свекрови, молодежи у них практически нет. Парни и девушки сейчас в первую очередь ориентированы на деньги. А как же без них? На одной любви к профессии, да при таких нагрузках, семью не прокормишь.

Безответственные пациенты

У татарстанцев есть множество возможностей пожаловаться на грубых, невнимательных, равнодушных врачей - от соцсетей до «Народного контроля». «Не так приняли, косо посмотрели, безучастно ответили, мало времени уделили да и в целом все делают не так», - жалуются пациенты. К сожалению, в медицине, как в каждой профессии, есть профессионалы и не очень, трудяги и лентяи. Но много критики достается врачам не столько по делу, сколько по привычке нашего человека обвинять всех вокруг в своих бедах. 

В то же время сами медики имеют немало претензий к пациентам. Свекровь чуть ли не каждый день жалуется на безответственное отношение больных к своему здоровью. 

- Они не выполняют рекомендаций, предписаний, не проходят вовремя обследования, не приходят на осмотры когда надо. Даже беременные женщины не всегда ответственно подходят к словам врача. Нам порой столько усилий приходится прикладывать, чтобы человек просто пришел узнать результаты своих анализов. А рекомендация пройти вакцинацию превращается в кошмар. Нас вечно подозревают в связях с производителями лекарств. Хотя никаких бонусов от назначения того или иного препарата у нас нет. Наконец, свое плохое настроение пациент без стеснения выливает на врача. Он не станет разбираться, почему возникла очередь, почему нам приходится заполнять множество бумаг. Некоторым проще нагрубить, - делится свекровь сложностями своей работы.
Как видим, врачи тоже недовольны пациентами. Процесс этот обоюдный. Просто докторам жаловаться практически некуда, да и времени на это нет.

Холодно и голодно

А это об условиях, в которых до недавнего времени приходилось работать свекрови. Зимой она жаловалась на невыносимый холод в кабинете, летом - на духоту. Она приезжала домой с ледяными руками в холодное время года или головной болью из-за отсутствия воздуха в жару. Бывали дни, когда у нее от объема работы просто не оставалось времени на обед. Сейчас их поликлинику отремонтировали, условия стали лучше. Надеемся, зимой докторам мерзнуть не придется. 
Но теперь они тревожатся по другому поводу - что будет с их поликлиникой: объединят ее с каким-нибудь медучреждением или все оставят как есть? В связи с масштабной модернизацией у врачей возникло ощущение подвешенности, что привело к возникновению слухов и домыслов. К сожалению, до рядовых докторов, видимо, не доносят информацию о возможном будущем медучреждения. 

Спасибо

И все же в своей профессии моя свекровь видела и видит больше хорошего. Есть другая сторона медали, которая, несмотря ни на что, вдохновляет на труд, - это благодарные, довольные пациенты. И их очень много. Если во время совместных походов в магазины мы встречаем пациентов свекрови, то это всегда заканчивается душевным разговором. Они с такой радостью и уважением ее встречают, говорят спасибо, поздравляют с праздниками. Теплые отношения между врачом и пациентом всегда возможны. Просто одним следует быть отзывчивыми и внимательными, а другим - ответственными и понимающими.

 
По теме
В Альметьевске обсудили   первые результаты реализации проекта «Бережливая поликлиника» - Альметьевский район Повышение доступности и качества медицинской помощи населению за счет оптимизации процессов, обеспечение комфорта пациента при посещении лечебного учреждения – суть пилотного проекта «Бережливая поликлиника»,
04.10.2017
Ильнур Халфиев: «Проект «Дружелюбная поликлиника» будет поэтапно внедряться во все казанские поликлиники с октября этого года» - Министерство здравоохранения Проект «Дружелюбная поликлиника» будет поэтапно внедряться с октября 2017 года во все поликлиники г. Казани.
28.09.2017
 
Проект «Современная детская поликлиника – забота о каждом» в ДРКБ - Детская клиническая больница В поликлинике «Азино» Детской республиканской клинической больницы в рамках проекта «Современная детская поликлиника – забота о каждом» состоялся образовательный семинар для сотрудников.
14.09.2017
ИЗДАНЫ СБОРНИКИ КОНФЕРЕНЦИЙ РИИ - Российский исламский институт Российский исламский инстут издал два сборника материалов конференций, провоеденных в минувшем году.
19.06.2018 Российский исламский институт
Вместе с ним перед законом за целый ряд преступлений ответят еще трое его подельников Лика ИСАЕВА Чувашские следователи завершили расследование резонансного уголовного дела об исчезновении и убийстве 39-летней Натальи
19.06.2018 Комсомольская правда Казань
Обвинтельным приговором завершилось сегодня в Ново-Савиновском райсуде рассмотрение уголовного дела в отношении 23-летнего Сергея Мельникова, который в январе этого года, уходя от погони ДПС,
19.06.2018 Вечерняя Казань
Музыканты выступали на конкурсах профмастерства Традиция проведения концертов в заводских цехах родилась вместе с «КАМАЗом».
19.06.2018 Челнинские Известия
Кто-то до сих пор на гребне популярности, а кто-то забыт и никому не нужен Юлия МАЗУР Когда-то мы смотрели их клипы по музыкальным каналам каждый день по тысяче раз.
19.06.2018 Комсомольская правда Казань
Как сложились судьбы детей-актеров из зарубежных кинохитов Анна УДОВИДЧЕНКО Эрик из "Игрушки" - веб-дизайнер Фабрис Греко был самым популярным французским ребенком в 1970-х.
18.06.2018 Комсомольская правда Казань
В минувшую субботу Казань приняла эстафетную палочку ЧМ-2018. Один из фаворитов мундиаля на «Казань-арене» сразился с амбициозными парнями с Зеленого континента.
19.06.2018 Казанские ведомости
Наши футболисты одержали триумфальную победу, выиграв со счетом 3:1 Кирилл СЕРОВ Андрей ВДОВИН Еще пару недель назад эту команду считали никчемной бандой миллионеров, уставшей от футбола и от самих себя.
20.06.2018 Комсомольская правда Казань
Россия высоко подняла планку мундиаля - Казанские ведомости Итак, все приготовления к ЧМ-2018 - уже история. Чемпионат в России стартовал и поехал по городам России - без эксцессов, а с ощущением праздника.
19.06.2018 Казанские ведомости
Как уберечь себя от кражи. Фото: Дмитрий ПОЛУХИН - Комсомольская правда Казань Наш эксперт рассказывает, как уберечь свои кошельки в дни чемпионата и не только Александр ЛУКЬЯНОВ В день открытия главного футбольного праздника, вечером,
20.06.2018 Комсомольская правда Казань
Жительница Балашова попыталась задать вопрос президенту. Из-за технической ошибки операционистки город убедился: для Москвы Балашов не существует. - Комсомольская правда Казань В ответ на 10-серийный рассказ о житье-бытье самого обыкновенного русского городка Балашова читатели на нашем сайте рассказали о своей жизни Владимир ВОРСОБИН Все части репортажа читайте здесь.
20.06.2018 Комсомольская правда Казань
Россия высоко подняла планку мундиаля - Казанские ведомости Итак, все приготовления к ЧМ-2018 - уже история. Чемпионат в России стартовал и поехал по городам России - без эксцессов, а с ощущением праздника.
19.06.2018 Казанские ведомости
20 июня с 09:00 до 11:00 будет отключен светофорный объект на пересечении проспектов Вахитова и Сююмбике в связи с проведением работ Набережночелнинскими электрическими сетями.
19.06.2018 Администрация Н.Челны