Новости города БезФормата.Ru
Казань
Главные новости
 
Задать вопрос?

Вопрос решен положительно


В Казанский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратилась гражданка с просьбой оказать ей помощь в защите своих потребительских прав.   Три недели назад она приобрела обувь в одном из отделов торгового комплекса «Х».

Обувь покупательнице понравилась, носила ее с удовольствием на протяжении   двух   недель, а на третьей она буквально развалилась: полностью отстала подошва,   порвался   верх у одной из пары. Когда расстроенный потребитель обратился   к   продавцу с проблемой, тот не отказал в замене некачественной обуви, предложил новую пару обуви, но при этом предложил доплатить еще 600 рублей.

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1«О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки или этой же модели.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение 7 дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом – в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования.

Необходимо отметить, что при замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится (статья 24 Закона).

Потребитель после обращения в Казанский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан получил консультацию в сфере защите прав потребителей. Вооружившись знаниями действующего законодательства, гражданка обратилась в магазин по месту покупки с требованием заменить некачественную обувь. Магазин согласился решить вопрос за несколько минут. Об этом в инспекцию сообщил сам благодарный потребитель, при этом отметив, что знать и защищать свои права потребителя полезно всем и каждому.


Казанский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ



В период летних каникул специалисты государственных служб продолжают проводить мероприятия для подрастающего поколения.
11.08.2017 Госалкогольинспекция
08 августа 2017 года сотрудниками отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Республики Татарстан в магазине мебели индивидуального предпринимателя Анохина С.Н.
11.08.2017 Госалкогольинспекция
В нашу редакцию часто обращаются граждане, купившие некачественный товар или получившие не удовлетворяющую их услугу.
10.08.2017 Казанские ведомости
Вопрос: При возврате некачественного телефона продавец указал на то, что сначала необходимо провести проверку качества, а в случае спора о возникновении недостатка и экспертизу.
09.08.2017 Госалкогольинспекция
Рустам Минниханов заинтересовался когнитивными технологиями компании IBM - ИА Татар-информОсобенность развития направления «Интернет вещей» в компании IBM заключается в применении когнитивной системы IBM Watson.
19.09.2017 ИА Татар-информ
47 семей примут участие в Фестивале семей Татарстана-2017 - ИА Татар-информМероприятие пройдет при поддержке партийного проекта «Крепкая семья». (Казань, 19 сентября, «Татар-информ»).
19.09.2017 ИА Татар-информ
Министр финансов России Антон Силуанов - КоммерсантъПравительство России одобрило предложенный Минфином проект бюджета, заявил в ходе брифинга министр финансов Антон Силуанов.
18.09.2017 Коммерсантъ
Пресс-служба Президента - Республика Татарстан
В Ашхабад, на открытие Азиады-2017
    С рабочим визитом в Туркменистане 16–17 сентября побывал Президент Татарстана Рустам Минниханов.
Республика Татарстан
view_3014347_2443082 - Республика Татарстан
Встречи с парламентариями штата Нью-Йорк
    18 сентября Президент Рустам Минниханов встретился с делегацией законодательного собрания штата Нью-Йорк.
Республика Татарстан
view_2991667_2437048 - Республика Татарстан
Опора стратегического партнерства
    С участниками Российско-китайского конгресса молодых предпринимателей встретился в минувшую пятницу в казанском IT-парке Президент Рустам Минниханов.
Республика Татарстан
В Чистопольском районе ребенок впал в кому после того, как его сбил «КАМАЗ» - ИА Татар-информ13-летнего мальчика госпитализировали в Чистопольскую ЦРБ. (Казань, 19 сентября, «Татар-информ»).
19.09.2017 ИА Татар-информ
По информации американских и европейских сейсмологов, магнитуда землетрясения равняется 7,1.
19.09.2017 ИА Татар-информ
Появились фото спасательной операции на реке Ик в Мензелинском районе - ИА Татар-информСупругов из Набережных Челнов на резиновой лодке прибило к камышам, из-за сильных волн они не смогли добраться до берега.
19.09.2017 ИА Татар-информ
Поджигатель скрылся с места пожара под Челнами - Челнинские Известия
Поджигатель скрылся с места пожара под Челнами
В минувшие выходные под Набережными Челнами произошло пять возгораний. Как рассказал «Челнинским известиям» старший инспектор отдела надзорной деятельности по Тукаевскому району Артем Асеев,
Челнинские Известия
Мужчину, который уплыл на лодке с самогоном и исчез, нашли челнинские спасатели - Челнинские Известия
Мужчину, который уплыл на лодке с самогоном и исчез, нашли челнинские спасатели
Фото с сайта tutgrodno.com. На реке Ик, в Мензелинском районе, вчера челнинские спасатели нашли 60-летнего мужчину, который пропал 17 сентября.
Челнинские Известия
Молодой специалист в Челнах обокрал два предприятия на 400 тысяч рублей - Челнинские Известия
Молодой специалист в Челнах обокрал два предприятия на 400 тысяч рублей
Фото с сайта www.baikal-daily.ru. Набережночелнинский городской суд  вынес приговор бывшему 27-летнему работнику ООО «Автомастер».
Челнинские Известия
27 сентября в Бутово откроется «Сад памяти» жертв репрессий - Свято-Вознесенское Архиерейское подворьеМемориал «Сад памяти», посвященный жертвам репрессий 1937-1938 годов, откроется 27 сентября 2017 года на Бутовском полигоне Москвы.
20.09.2017 Свято-Вознесенское Архиерейское подворье
Все участники фестиваля награждены дипломами и памятными подарками. (Казань, 19 сентября, «Татар-информ»).
19.09.2017 ИА Татар-информ
Министр информатизации и связи РТ встретился с руководством Siemens и IBM - Министерство информатизации и связиСегодня, в рамках рабочей поездки в Мюнхен (Федеративная Республика Германия),
19.09.2017 Министерство информатизации и связи
Александр Сладковский: Слушатели приходят к нам на концерты, зная, что это гарантия качества - Казанские ведомости
Александр Сладковский: Слушатели приходят к нам на концерты, зная, что это гарантия качества
На минувшей неделе Государственный симфонический оркестр Республики Татарстан открыл 52-й концертный сезон.
Казанские ведомости
derzavin - Республика Татарстан
Старик Державин нас заметил…
В КФУ в третий раз откроется съезд авторитетных правоведов и филологов     20 сентября в Казани стартуют Державинские чтения – тринадцатая по счету научно-практическая конференция,
Республика Татарстан
Ведущие и герои «Спокойной ночи, малыши!» навестили в Казани тяжелобольных детей - Челнинские Известия
Ведущие и герои «Спокойной ночи, малыши!» навестили в Казани тяжелобольных детей
Фото с сайта files.moscvichka.ru. Известная телеведущая и актриса Татьяна Веденеева и актер,
Челнинские Известия
УНИКС впервые проиграл в межсезонье - ИА Татар-информКазанский клуб в Афинах уступил греческому АЕКу. (Казань, 19 сентября, «Татар-информ», Сергей Гаврилов).
19.09.2017 ИА Татар-информ
«Нефтехимик» хочет пригласить Яромира Ягра - ИА Татар-информПриезд Ягра в Нижнекамск станет громкой сенсацией. (Казань, 19 сентября, «Татар-информ», Сергей Гаврилов).
19.09.2017 ИА Татар-информ
Безопасность команд и болельщиков на матчах чемпионата мира по футболу 2018 года в Казани будут обеспечивать около 10 тыс.
20.09.2017 Бизнес Online
«Рубин» Бердыева уступает второй раз подряд - Казанские ведомости
«Рубин» Бердыева уступает второй раз подряд
Футболисты казанского «Рубина», проиграв в Москве «Спартаку», вновь уступили теперь уже на «Казань-арене».
Казанские ведомости
«Ак Барс» наконец-то разыгрался - Казанские ведомости
«Ак Барс» наконец-то разыгрался
Хоккеисты казанского «Ак Барса» переиграли рижских динамовцев – 7:2 (2:1, 3:1, 2:0).
Казанские ведомости
Василь Шайхразиев и Линар Закиров откроют обновленный спорткомплекс «Юность» и новый зал единоборств в «ДЮСШ «Факел»
   Заместитель премьер-министра РТ Василь Шайхразиев и глава Бугульминского района Линар Закиров откроют сегодня реконструированный спорткомплекс «Юность» и новый зал единоборств в «ДЮСШ «Факел».
Элита Татарстана
Крупный рогатый скот перевозили без нарушений - РоссельхознадзорСпециалистами отдела государственного ветеринарного надзора Управления Россельхознадзора по Республике Татарстан на автотрассах осуществляется регулярная проверка транспортных средств, перевозящих животных.
19.09.2017 Россельхознадзор
По информации американских и европейских сейсмологов, магнитуда землетрясения равняется 7,1.
19.09.2017 ИА Татар-информ
В Татарстане на детей упал металлический баннер - Альметьевск РТВВ Казани проводится проверка по факту падения на детей металлической конструкции в парке.
19.09.2017 Альметьевск РТВ
Рустам Минниханов заинтересовался когнитивными технологиями компании IBM - ИА Татар-информОсобенность развития направления «Интернет вещей» в компании IBM заключается в применении когнитивной системы IBM Watson.
19.09.2017 ИА Татар-информ
Министр информатизации и связи РТ встретился с руководством Siemens и IBM - Министерство информатизации и связиСегодня, в рамках рабочей поездки в Мюнхен (Федеративная Республика Германия),
19.09.2017 Министерство информатизации и связи