Новости города БезФормата.Ru
Казань
Главные новости
 
Задать вопрос?

Вопрос решен положительно


В Казанский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратилась гражданка с просьбой оказать ей помощь в защите своих потребительских прав.   Три недели назад она приобрела обувь в одном из отделов торгового комплекса «Х».

Обувь покупательнице понравилась, носила ее с удовольствием на протяжении   двух   недель, а на третьей она буквально развалилась: полностью отстала подошва,   порвался   верх у одной из пары. Когда расстроенный потребитель обратился   к   продавцу с проблемой, тот не отказал в замене некачественной обуви, предложил новую пару обуви, но при этом предложил доплатить еще 600 рублей.

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1«О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки или этой же модели.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение 7 дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом – в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования.

Необходимо отметить, что при замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится (статья 24 Закона).

Потребитель после обращения в Казанский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан получил консультацию в сфере защите прав потребителей. Вооружившись знаниями действующего законодательства, гражданка обратилась в магазин по месту покупки с требованием заменить некачественную обувь. Магазин согласился решить вопрос за несколько минут. Об этом в инспекцию сообщил сам благодарный потребитель, при этом отметив, что знать и защищать свои права потребителя полезно всем и каждому.


Казанский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ



В период летних каникул специалисты государственных служб продолжают проводить мероприятия для подрастающего поколения.
11.08.2017 Госалкогольинспекция
08 августа 2017 года сотрудниками отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Республики Татарстан в магазине мебели индивидуального предпринимателя Анохина С.Н.
11.08.2017 Госалкогольинспекция
В нашу редакцию часто обращаются граждане, купившие некачественный товар или получившие не удовлетворяющую их услугу.
10.08.2017 Казанские ведомости
Вопрос: При возврате некачественного телефона продавец указал на то, что сначала необходимо провести проверку качества, а в случае спора о возникновении недостатка и экспертизу.
09.08.2017 Госалкогольинспекция
Пестрецы_Пресс-служба Госсовета - Республика Татарстан    22 февраля Председатель Госсовета Фарид Мухаметшин принял участие в отчетной сессии Пестречинского района.
23.02.2018 Республика Татарстан
9999 - Республика Татарстан    С рабочей поездкой побывал 22 февраля в Буинском районе Премьер-министр Алексей Песошин.
22.02.2018 Республика Татарстан
Делегация из Владимирской области посетила Детскую республиканскую клиническую больницу - Детская клиническая больницаДелегация из Владимирской области посетила Детскую республиканскую клиническую больницу.
22.02.2018 Детская клиническая больница
view_3579087_2757303 - Республика Татарстан
Правопорядок – важнейший фактор стабильности общества
    В совещании председателей, заместителей председателей районных (городских) судов и представителей мировых судей по итогам работы за 2017 год принял 22 февраля участие Президент Рустам Минниханов.
Республика Татарстан
8888 - Республика Татарстан
Праздник чести и любви к Родине
    В торжественном мероприятии, посвященном Дню защитника Отечества, принял 22 февраля участие Президент Рустам Минниханов.
Республика Татарстан
IMG_4368 - Республика Татарстан
Штабы в порядке
    В Казани представители кандидатов на должность Президента России сверили часы.
Республика Татарстан
Андреас Маурер в студии ток-шоу. Фото: НТВ - Комсомольская правда КазаньВ прямом эфире ток-шоу «Место встречи» произошла очередная «силовая разборка» [видео] Инцидент в ток-шоу «Место встречи» на НТВ произошел в четверг, 22 февраля.
22.02.2018 Комсомольская правда Казань
Из жилого дома эвакуировали жильцов, а прибывшие на место правоохранители изъяли предмет и отправили на экспертизу.
22.02.2018 Вечерние Челны
20 февраля 2018 года в городе Чистополе в бане одного из домохозяйств по улице Радищева обнаружены тела супругов 1956 г.р.
22.02.2018 Следственный комитет
Это уже не первый случай, задержания предполагаемого террориста в городе на Неве. Фото: Олег ЗОЛОТО - Комсомольская правда Казань
ФСБ предотвратила массовый теракт в Петербурге
Мигрант готовил взрывы в общественном транспорте Ирина ЛИСОВА В Северной столице задержали выходца их Центрально-Азиатского региона по подозрению в подготовке теракта.
Комсомольская правда Казань
kriminal - Республика Татарстан
Выстрелы из прошлого
    «Хотя прошло почти двадцать лет, но по этому делу до сих пор есть вопросы, – признается один из оперативников подразделения по борьбе с оргпреступностью татарстанского МВД.
Республика Татарстан
Ревнивый казанец едва не сжег любовницу за измену
40-летний житель Казани Сергей Блохин подозревается в покушении на убийство женщины.
Вечерняя Казань
День защитника Отечества 1675 — в подмосковном селе Преображенском, в «комедийной хоромине» царя Алексея Михайловича показан первый в России хореографический спектакль – «Балет об Орфее».
23.02.2018 Республика Татарстан
55555 - Республика Татарстан    Казанский Дом актера имени М.Салимжанова станет площадкой лондонского анимационного фестиваля LIAF-2018.
22.02.2018 Республика Татарстан
Юная певица исполнила песню певицы Елки «Грею счастье». (Набережные Челны, 22 февраля, «Татар-информ», Евгений Сироткин).
22.02.2018 ИА Татар-информ
svuaizsk - Республика Татарстан
«Свияжская» выставка в Лаврушинском переулке
  С культурным наследием Свияжска теперь могут ознакомиться москвичи и гости столицы.
Республика Татарстан
Тюмень и Казань обменялись выставками - Казанские ведомости
Тюмень и Казань обменялись выставками
В Тюмени, в Музейном комплексе им. Ивана Словцова, открылась выставка работ современных художников Татарстана.
Казанские ведомости
Желающих заниматься художественной гимнастикой в Набережных Челнах становится все больше с каждым годом
Художественная гимнастика – очень красивый и весьма зрелищный вид спорта.
Вечерние Челны
Dja_9073 - ФК Рубин22 февраля молодежная команда ФК «Рубин» провела очередной контрольный матч на сборе в Краснодарском крае.
23.02.2018 ФК Рубин
Моногорода_Пресс-служба Президента - Республика Татарстан    Церемония открытия футбольных мастер-классов для учащихся детско-юношеских спортивных школ из моногородов России состоялась 22 февраля в Казани на Центральном стадионе.
23.02.2018 Республика Татарстан
C4zps-9lh2a - ФК РубинФК «Рубин» подписал долгосрочный контракт с 21-летним полузащитником молодежной сборной России Игорем Коноваловым.
23.02.2018 ФК Рубин
sintez - Республика Татарстан
«Синтез» еще будет расти
    24–25 февраля в бассейне «Оргсинтез» пройдут матчи десятого тура чемпионата страны, в котором сыграют две казанские команды – «Синтез-УОР» и «Синтез».
Республика Татарстан
ЦСКА пробился в 1/8 финала Лиги Европы - Казанские ведомости
ЦСКА пробился в 1/8 финала Лиги Европы
Московские армейцы в ответном мачте 1/16 финала Лиги Европы в Москве против «Црвены Звезды» сумели выиграть с минимальным счетом (1:0), и эта победа вывела команду Гончаренко в 1/8 турнира.
Казанские ведомости
Хоккеисты «Ак Барса» раздали автографы - Казанские ведомости
Хоккеисты «Ак Барса» раздали автографы
Автограф-сессия с участием хоккеистов «Ак Барса» прошла в минувшую субботу в одном из торговых центров города.
Казанские ведомости
Глава Алексеевского района РТ объявил о своей отставке - TatPressa.RuГлава Алексеевскогой района Татарстана Владимир Козонков объявил о своей отставке.
22.02.2018 TatPressa.Ru
Визит Управления Федеральной антимонопольной службы по Республике Татарстан запланирован на 27 февраля 2018 года.
23.02.2018 УФАС по Республике Татарстан
Официальное заявление Председателя ЦИК Республики Татарстан - Избирательная комиссияСегодня в рамках 18-го  заседания Центральной избирательной комиссии Республики Татарстан Председатель комиссии Мидхат Шагиахметов сделал официальное заявление.
22.02.2018 Избирательная комиссия
c06a872fa58d5cd4c818443d824aabc5_XL - Республика Татарстан    Обращение Президента Р.Н.Минниханова   Уважаемые татарстанцы!
23.02.2018 Республика Татарстан
Новый формат здравоохранения: Рустам Минниханов открыл в Нижнекамске три поликлиники - Администрация НижнекамскаСразу три медицинских объекта открыли сегодня в Нижнекамске на торжественной церемонии с участием Рустама Минниханова.
21.02.2018 Администрация Нижнекамска