Казань: помогли отсудить у управляющей компании компенсацию за отказ раскрывать информацию

Житель дома на улице Ноксинский спуск, 26 в Казани отсудил у управляющей компании "Райжилуправление Советского района" 1500 рублей за то, что она не раскрывала данные о потреблении собственниками тепла.

В десятиэтажке установлен общедомовой прибор учета потребления тепла. Как известно, по счетчику идет расчет платы за отопление. Один из собственников начал сомневаться в справедливости выставляемых коммунальщиками счетов и запросил в управляющей компании данные о потреблении тепла. Давать показания в управляющей компании отказались. Тогда собственник обратился за помощью в Центр защиты прав граждан "СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ".

Специалисты Центра помогли подать судебный иск. Представитель ответчика вину не признал. Объяснив, что управляющая компания ведет карточки регистрации показаний узла коммерческого учета тепла (УКУТ) только в электронном виде, а в бумажном их не существует. Представитель пояснил, что собственник мог в согласованное время ознакомиться с информацией на компьютере в УК.

Несмотря на эти объяснения Советский районный суд Казани встал на сторону собственника, установив, что ежемесячно с 23 по 25 число управляющая компания обязана снимать показания общедомового прибора учета тепла и заносить их в журнал учета показаний коллективных приборов учета. А потребителю предоставлять информацию о потреблении в течение одного рабочего дня с момента обращения заявителя в управляющую компанию. Это определено подпунктом "е" пункта 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".

В результате суд обязал управляющую компанию выплатить собственнику 1000 рублей в качестве компенсации морального вреда и 500 рублей в качестве штрафа. Кроме того, УК обязана предоставить жителю карточки УКУТ.

Еще в апреле 2017 года собственник обратился в управляющую компанию за информацией о потреблении тепла, – рассказывает специалист Центра защиты прав граждан "СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ" Татьяна Бербека. – Согласно предоставленной информации для расчета платы за отопление из месяца в месяц управляющая компания использовала разную площадь дома. Хотя отличалась цифра ненамного – 10-20 квадратных метров, но это незаконно. Очевидно, что площадь дома меняться не может. Как только мы получим информацию о потреблении тепла домом, мы сможем проверить, правильно ли компания начисляла плату за тепло.

Комментарий специалистов

Управляющая компания обязана предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды. Это определено подпунктом "р" пункта 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".

Автор: Наталья Филатова       Источник:  Центр защиты прав граждан

 
По теме
Прокуратура Сармановского района провела проверку соблюдения требований законодательства о государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.
01.03.2018
1111akzent.zp - Республика Татарстан Если в квартире держится низкая температура, жильцы при желании могут это исправить     Подходит к завершению отопительный сезон.
26.02.2018
 
В чью пользу счет? - Bugulma.ws У жильцов появится право отказаться от посредников при оплате за газ, тепло и воду В ближайший месяц в ЖКХ могут появиться новые правила оплаты коммунальных услуг.
26.02.2018
IKEA хочет открыть в Казани новый кинотеатр - ProKazan.Ru Шведская компания IKEA, которая является собственником «Меги», планирует освоить принадлежащие ей 35 га земли у торгового центра, и открыть там новый кинотеатр.
22.02.2018
 
В связи с плановыми ремонтно-профилактическими работами антенно-фидерных устройств радиотелецентра города с 4 по 7 июня ожидаются отключения вещания программ аналогового и цифрового телевещания.
25.05.2018 Администрация Н.Челны
  Строительно-техническую экспертизу пятиэтажного жилого дома в Перми планируется провести в четверг после взрыва бытового газа, сообщает РИА Новости со ссылкой на МЧС России.
24.05.2018 Республика Татарстан
В связи с плановыми ремонтно-профилактическими работами антенно-фидерных устройств радиотелецентра города с 4 по 7 июня ожидаются отключения вещания программ аналогового и цифрового телевещания.
25.05.2018 Вечерние Челны
24 мая с 9.00 до 17.00 свет отключат в Авиастроительном районе по адресам: ул.Айдарова, 14,16,16а; ул.Баранова, 1-43, 2-44; ул.Вересаева, 2-40, 29-39; ул.Верхоянская, 2-48, 48а; ул.Камчатская, 1-31; ул.Керченская, 1-41, 4-42,
23.05.2018 Вечерняя Казань
200 тысяч лишилась бугульминка. - Bugulma.ws Жительница Бугульмы стала жертвой дистанционного мошенничества. В отдел МВД России по Бугульминскому району обратилась 50-летняя местная жительница.
26.05.2018 Bugulma.ws
26 мая  в с. Никольское Лаишевского  района Республики Татарстан пройдет фестиваль русского фольклора «Каравон» - Известия Татарстана В селе Никольское в старину праздник «Каравон» отмечался в течение трех дней: начавшись с церковной службы в сельском храме, он переходил в дома к семейным, праздничным столам, а затем на улицу,
25.05.2018 Известия Татарстана
    В дни проведения чемпионата мира по футболу Татарский государственный театр кукол «Экият» покажет спектакли на русском и татарском языках.
25.05.2018 Республика Татарстан
На всероссийском фестивале хоров «Серебряные нотки», состоявшемся недавно в ДК железнодорожников в поселке Юдино, Гран-при завоевал хор педагогов «Лира» из казанской школы №62 Авиастроительного района.
25.05.2018 Казанские ведомости
Продолжение в Нижнем - БК Уникс Казань По воле свежеиспеченного регламента второй и третий матч ¼ финала Единой лиги ВТБ УНИКС проведет в Нижнем Новгороде.
25.05.2018 БК Уникс Казань
xw_1201056 - Республика Татарстан     25 мая трехкратная олимпийская чемпионка Елена Вяльбе может быть избрана Президентом Федерации лыжных гонок России на третий срок.
24.05.2018 Республика Татарстан
Активисты молодежных движений Бавлов сыграли в стритбол - Бавлинский муниципальный район Активисты молодежных общественных объединений бавлинского района встретились сегодня на спортивной площадке стадиона «Нефтяник» в ходе соревнований по стритболу «Active challenge».
25.05.2018 Бавлинский муниципальный район
Президент России рассказал, почему санкции губят мировую экономику, что ждет Иран и кто выиграет чемпионат мира по футболу Дмитрий СМИРНОВ dimsmirnov175 @dimsmirnov175 Гостями главного пленарного заседания ПМЭФ в ныне
25.05.2018 Комсомольская правда Казань
Сергей Безруков предложил властям Татарстана построить в Буинске ЭКО-поселение (ВИДЕО) - TatPressa.Ru Создание в татарстанском городе Буинск целого ЭКО-поселения с несколькими экологическими отелями, выдержанными в духе татарской деревни начала XX века, в перспективе может привести к увеличению туристического потока в республику.
26.05.2018 TatPressa.Ru
Сегодня, 25 мая с 13 часов до устранения аварии будет отключена холодная вода в ряде жилых домов 6-го микрорайона.
25.05.2018 Елабужский район
             В подведомственное Россельхознадзору  ФГБУ «Татарская межрегиональная ветеринарная лаборатория» для исследования на наличие карантинных объектов поступила подкарантинная продукция – пшеница продовольственная
25.05.2018 ФГБУ Татарская межрегиональная ветеринарная лаборатория