Новости города БезФормата.Ru
Казань
Главные новости
 
Задать вопрос?

Около 12 тысяч казанцев попросили о помощи

Около 12 тысяч казанцев попросили о помощи - Казанские ведомости
Фото: www.kazved.ru
За прошлый год к специалистам телефона доверия обратились около 12 тысяч человек. С какими именно проблемами казанцы звонят по номеру 277-00-00, корреспонденту «КВ» рассказали руководитель отделения экстренной психологической помощи по телефону муниципального бюджетного учреждения молодежной политики г. Казани «КЦСО «Доверие» Виктория Тихонова и психологи центра.

Все проблемы решаемы

Самая сложная ситуация, с которой сталкиваются специалисты телефона доверия, - это желание звонящего покончить с жизнью. Однако слова «Я хочу умереть» еще не значат, что человек дошел до крайности, ведь и его проблемы решаемы.

- Однажды я услышала в трубке сильный плач, даже рев. Оказалось, это плакал мужчина. Лет тридцати. Он с точностью до деталей рассказал мне, как сведет счеты с жизнью. Я понимала, что он был готов сделать это. Мужчина говорил о своих плюсах и минусах. В то же время звонящий понимал, что у него есть мама, которой он сделает очень больно своим поступком. Он осознавал, что, убив себя, морально убьет и свою мать. Ему было жалко ее, - рассказывает психолог.

Как выяснилось позднее во время разговора, у обратившегося было психологическое расстройство. Но с этим можно работать, что мужчина доказал на своем опыте. Он отказался от совершения самоубийства и звонит на телефон доверия и сейчас. Порой только для того, чтобы поговорить. Случаи, когда люди обращаются ради обычной беседы, нередки. Психологи выслушивают и их, ведь главное - дать человеку выговориться. Осознание, что проблему можно решить, спасает людей от необдуманных поступков. И вариантов решения трудных ситуаций бывает много. 

- Мы работаем по запросу клиента. Если нужно справиться с эмоциональным состоянием, помогаем ему в этом. Если необходимо найти выход из ситуации, то наводим клиента на мысль. Главное в критической ситуации - не поддаваться эмоциям и думать головой. Мы буквально по кусочкам собираем человека, и он сам понимает, что жить с его проблемами реально, ведь все они решаемы. Однажды я четыре часа разговаривала со звонящим. И он понял, что суицид - не решение проблемы, - продолжает специалист.

Порой номер телефона доверия набирают и для шутки. Так, однажды позвонил мужчина из мест лишения свободы и уверял, что хочет покончить с жизнью. Но для него этот разговор был игрой. Он не мог ответить на вопросы психолога, уходил от них. А после и вовсе предложил специалисту телефона доверия познакомиться. 

Потеря близкого

Второй по сложности звонок связан с потерей близкого, состоянием горя. Особенно тяжело действовать, если горе не отработано. В здоровом диапазоне человек может страдать до полугода. Хуже, если он этого не делает. Тогда горе отодвигается, переходит на более отдаленный срок. Лучше прожить его тогда, когда оно произошло.

- Совершенно разные вещи, когда человек звонит на третий день после похорон, и тогда, когда с момента потери близкого проходит полгода. В любом случае необходимо обсудить с человеком то, что он хочет. Объяснить, что состояние горя в данном случае - это норма. Горе нужно прожить. Мы никому не назначаем лекарств. Здесь не помогут и слова «Все будет хорошо». Ведь мы понимаем, что человека не вернуть, - продолжает психолог.
Виктория Тихонова отмечает, что подобные звонки поступают на   телефон доверия редко. Чаще люди обращаются с семейными проблемами, которые возникают с детьми или родителями. Правда, такие ситуации нельзя назвать экстренными.

Семейные драмы

Конечно же, не обходится и без звонков, связанных с взаимоотношениями мужчин и женщин. Так, однажды к специалистам обратилась 40-летняя женщина, у которой были проблемы с гражданским мужем. Она еле сдерживалась, чтобы не заплакать, и спрашивала, что же ей делать. Клиентка много вкладывала в отношения, но не получала отдачи. А однажды увидела в сотовом телефоне своего мужа переписку с другими представительницами прекрасного пола.

- Разговаривая с женщиной, я пыталась успокоить ее и объяснить, что человека невозможно изменить. Она понимала, что у ее избранника много минусов. К тому же у этой пары не было общих детей, а с детьми клиентки муж не ладил. При этом она не хотела с ним расставаться. Значит, нужно было изменить свое отношение к этому человеку. Возможно, на что-то закрыть глаза и не устраивать скандалов, - говорит специалист.

Через некоторое время женщина позвонила снова. Мужчина все-таки ушел от нее. Тогда она сама рассказала психологу, что этот человек - не лучший вариант для нее. Ей просто хочется любви. В этом случае важно повысить свою самооценку и искать достойного мужчину.

Следующая ситуация - позвонила женщина и рассказала, что родители внука не занимаются его воспитанием. Мама занята собой, а папа всегда на работе. 

- Бабушка была уверена, что родители не смогут дать своему ребенку то, что может дать она. Я посоветовала ей обратить внимание родителей на эту проблему. Бабушка помогает, но нужно призвать родителей к воспитанию сына. Они перекладывают все на бабушку, поэтому и занимаются только собой. Бабушки, конечно, любят своих внуков и живут только ими. Но им стоит немного отстраниться и позволить мамам и папам заняться воспитанием своих детей. Пусть, по мнению старшего поколения, они будут делать это неправильно. Но ребенок будет чувствовать заботу родителей, - добавила психолог. 

В казанском ЖК «Солнечный город» сдан жилой дом на 136 квартир - ИА Татар-информКлючи от нового жилья дольщики получили из рук мэра Казани Ильсура Метшина.
26.09.2017 ИА Татар-информ
По словам руководителя пресс-службы, заявки на строительство мусоросжигательного завода в адрес руководителя Зеленодольского района не было.
26.09.2017 ИА Татар-информ
Древние памятники Тюмени Чинги-Тура и Искер нуждаются в немедленном спасении.
26.09.2017 ИА Татар-информ
Игорь Крутой не раз отмечал, что с Татарстаном его связывают тесные взаимоотношения.
26.09.2017 ИА Татар-информ
«Ростелеком» и Пенсионный фонд России обновили материалы программы «Азбука Интернета» - ИА Татар-информТеперь базовый курс программы «Азбука Интернета» состоит из 14 уроков. (Казань, 26 сентября, «Татар-информ»).
26.09.2017 ИА Татар-информ
В 9 районах Татарстана стартовал 100-процентный пуск тепла в жилые дома - ИА Татар-информОтопление повсеместно подано в дома и учреждения Апастовского, Арского, Атнинского, Мамадышского, Мензелинского, Муслюмовского и других районов.
26.09.2017 ИА Татар-информ
policay - Вечер ЕлабугиВ Елабуге грабители в масках, напавшие на ритуальный салон, выбежали оттуда в слезах.
26.09.2017 Вечер Елабуги
В поле под Буинском образовался провал глубиной шесть метров - ИА Татар-информНа место происшествия прибыла оперативная группа пожарной части №111. (Казань, 25 сентября, «Татар-информ»).
25.09.2017 ИА Татар-информ
Женщина заблудилась в районе села Ерыклы. (Казань, 26 сентября, «Татар-информ»).
26.09.2017 ИА Татар-информ
Пенсионер из Челнов за рулем легковушки залетел под «КАМАЗ» и погиб - Челнинские Известия
Пенсионер из Челнов за рулем легковушки залетел под «КАМАЗ» и погиб
Фото с сайта smolensk.glavny.tv. На 14 километре автодороги Набережные Челны – Сарманово вчера, в 16.40, произошло ДТП с летальным исходом.
Челнинские Известия
Владельца челнинских турагентств приговорили к четырем годам колонии - Челнинские Известия
Владельца челнинских турагентств приговорили к четырем годам колонии
Фото с сайта maksishow.ru. Верховный суд Татарстана утвердил приговор осужденному за мошенничество бизнесмену, владельцу челнинских туристических агентств Sunmar и Лето Сергею Беленкову.
Челнинские Известия
Экспертиза не смогла установить, что «взбесило» газовые котлы в поселке под Казанью
Следком закрыл уголовное дело, возбужденное в феврале этого года после страшного ночного пожара в поселке Октябрьском Верхнеуслонского района, в котором пострадал двухлетний ребенок.
Вечерняя Казань
Минтимер Шаймиев посетил выставку «Биляр. Осень 1236 года» - ИА Татар-информГосударственный советник Татарстана осмотрел картины, посвященные последним дням одной из столиц Волжской Булгарии.
25.09.2017 ИА Татар-информ
На содержание кремля в Казани выделят 238 млн рублей - TatCenter.ruКазанский кремль оказался самым дорогостоящим по содержанию туробъектом Татарстана.
26.09.2017 TatCenter.ru
Каждая семья представила мини-спектакль, презентацию своих семейных традиций, в том числе фирменных семейных блюд.
25.09.2017 ИА Татар-информ
Никас Сафронов: Портрет - вещь интимная - Казанские ведомости
Никас Сафронов: Портрет - вещь интимная
Выставка работ известного российского художника Никаса Сафронова открылась в Национальной художественной галерее «Хазинэ», что в Казанском кремле.
Казанские ведомости
view_3034707_2450778 - Республика Татарстан
Достойны имени великого земляка
    Уникальное трехтомное собрание сочинений Гавриила Державина вручили Президенту Рустаму Минниханову на завершившихся в субботу в столице Татарстана Державинских чтениях.
Республика Татарстан
Виолончелист-виртуоз Георгий Гусев из США выступит в Челнах - Челнинские Известия
Виолончелист-виртуоз Георгий Гусев из США выступит в Челнах
Первые шаги в мир музыки Георгий Гусев сделал в Челнах С 26 по 29 сентября в Набережных Челнах пройдут гастроли виолончелиста-виртуоза Георгия Гусева.
Челнинские Известия
Курбан Бердыев: «Очень обидное поражение» - ИА Татар-информПо словам главного тренера «Рубина», в воротах играет тот, кто сильнее. (Казань, 25 сентября, «Татар-информ», Сергей Гаврилов).
25.09.2017 ИА Татар-информ
Капоэйру в Челнах преподает мексиканец - Челнинские ИзвестияЕсть в Челнах человек, которого называют Mexicano, то есть мексиканец. Он смуглый, говорит с легким акцентом и носит бороду-эспаньолку.
26.09.2017 Челнинские Известия
Теперь о моржах. Но это не уже не зоология, а физиология, анатомия: человеческая.
26.09.2017 ГТРК Татарстан
Второй день рождения «Юности» - Бугульминская газета
Второй день рождения «Юности»
После реконструкции вновь распахнул двери спорткомплекс «Юность». Радушно встретил гостей новый зал единоборств в ДЮСШ «Факел», в котором будут заниматься воспитанники с ограниченными возможностями здоровья.
Бугульминская газета
Добывать очки на выезде все сложнее
Если матч со «Слованом» казанцам явно удался, то вот следующий выездной, второй по счету, уже был сложнее - здесь сказываются и перелеты, и акклиматизация да и усталость накапливается.
Казанские ведомости
«Рубин» потерпел третье поражение кряду - Казанские ведомости
«Рубин» потерпел третье поражение кряду
Футболисты казанского «Рубина» на стадионе им. Билимханова в Грозном встречались с клубом «Ахмат».
Казанские ведомости
Информация о строительстве мусоросжигательного завода в Зеленодольском районе не подтвердилась - Казанские ведомостиРТ-Инвест прокомментировал ситуацию с МСЗ. Как отмечают представители компании, информация СМИ о том, что проект по строительству МСЗ в Татарстане перенесли в Зеленодольский район не подтверждена.
26.09.2017 Казанские ведомости
Теперь о моржах. Но это не уже не зоология, а физиология, анатомия: человеческая.
26.09.2017 ГТРК Татарстан
Жители России о благотворительности - Казанские ведомости
Жители России о благотворительности
С каждым годом все больше россиян принимают участие в благотворительной деятельности.
Казанские ведомости
«Библиотека детства» помогает сохранять семейные традиции - Казанские ведомости
«Библиотека детства» помогает сохранять семейные традиции
Необычно решили начать новый учебно-воспитательный сезон в детском саду №49 комбинированного вида Вахитовского района Казани.
Казанские ведомости
Казанские поликлиники: технологии новые – проблемы старые - Казанские ведомости
Казанские поликлиники: технологии новые – проблемы старые
Несмотря на плавный переход к электронной записи на прием к врачам, очереди в поликлиниках далеко еще не искоренены.
Казанские ведомости
И.Метшин: «Все вместе дотолкали – 136 квартир введены в эксплуатацию» - Администрация г. КазаньС долгожданным новосельем поздравил Мэр Казани Ильсур Метшин дольщиков четвертой блок-секции на 136 квартир по ул.Б.Урманче в ЖК «Солнечный город».
26.09.2017 Администрация г. Казань
На Московском проспекте в Челнах появится пять новых светофоров - Челнинские ИзвестияФото с сайта region.center. В Набережных Челнах на Московском проспекте появятся новые светофоры.
26.09.2017 Челнинские Известия
Умерла звезда сериала "Возвращение Мухтара" Наталья Юнникова - TatPressa.RuРанее женщина была госпитализирована с обширным кровоизлиянием в мозг. Врачи ввели актрису в искусственную кому.
26.09.2017 TatPressa.Ru
Рустам Минниханов вручил орден «Дуслык» композитору Игорю Крутому - Полномочное представительство Республики Татарстан в РФПрезидент Республики Татарстан Рустам Минниханов вручил государственную награду - Орден «Дуслык» российскому композитору, народному артисту России Игорю Яковлевичу Крутому.
26.09.2017 Полномочное представительство Республики Татарстан в РФ
Президент РФ Владимир Путин наградил ректора КНИТУ-КАИ Альберта Гильмутдинов а медалью ордена «За заслуги перед Отечеством» II степени.
26.09.2017 Бизнес Online