Новости города БезФормата.Ru
Казань
Главные новости
 
Задать вопрос?

Так кто же он «потребитель»?


Повседневная жизнедеятельность гражданина предполагает постоянное возникновение у него потребностей в товарах, работах и услугах. Приобретая их, гражданин одновременно приобретает правовой статус потребителя и в связи с этим оказывается под охраной и защитой Законодательства Российской Федерации.

Во время проведения очередного дежурства, к сотруднику Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан за консультацией обратился продавец одного из торговых павильонов.

«Покупатель купил костюм. Одел его, срезал все бирки и лейблы. Через день пришел возвращать деньги, аргументировав это тем, что костюм ему не понравился и не подходит по цветовой гамме. Мы ему объяснили, что товар надлежащего качества, бывший в употребление, обмену и возврату не подлежит. Но покупатель стал говорить о том, что он гражданин иностранного государства, и на него распространяются нормативно-правовые акты в сфере защиты прав потребителей государства, откуда он прибыл» .

  Давайте разберемся, кто же такой потребитель? Все ли, кто приобретают всевозможные услуги и товары являются потребителями?

Основная гражданско-правовая характеристика понятия потребитель определяется в преамбуле Закона о защите прав потребителей.

Так, потребителем является гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Включение в понятие «потребитель» граждан, которые еще только имеют намерение купить товар или заказать услугу, имеет особое значение для реализации их прав на ознакомление с товаром, получение информации о нем, условиях продажи, изготовителе и т.д.

Следует заметить, что использование термина «гражданин» не вполне корректно в силу положений абз.4 ч.1 ст.2 ГК РФ, предусматривающего возможность участия в потребительских отношениях и лиц без гражданства. Необходимо отметить, что в соответствии со ст.4 Федерального закона от 25 июля 2002  г. N  115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» иностранные граждане пользуются в Российской Федерации правами и несут обязанности наравне с гражданами Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законом .

В соответствии со ст.3 Федерального закона от 25 июля 2002  г. N  115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» понятие «иностранный гражданин» так же включает понятие «лицо без гражданства».

Из вышесказанного следует, что законодательство о защите прав потребителей распространяется не только на граждан Российской Федерации, но и на иностранных граждан и лиц без гражданства.


Казанский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан


Фоторепортаж

Вопрос: При возврате некачественного телефона продавец указал на то, что сначала необходимо провести проверку качества, а в случае спора о возникновении недостатка и экспертизу.
09.08.2017 Госалкогольинспекция
Бесплатная косметическая процедура: чтоб не плакали ваши денежки - Казанские ведомостиВ последнее время широкое распространение получила недобросовестная практика заключения договоров купли-продажи дорогостоящей косметики и договоров об оказании косметологических услуг.
08.08.2017 Казанские ведомости
Развитие эффективного потребительского рынка невозможно без воспитания требовательного потребителя, предъявляющего грамотные требования к товарам и услугам на потребительском рынке,
04.08.2017 Госалкогольинспекция
Чтобы сделанный фотоснимок радовал Вас долгие годы, нужен, в первую очередь, надежный фотоаппарат.
03.08.2017 Госалкогольинспекция
view_3460387_2673166 - Республика Татарстан    Проект детского образовательного канала на татарском языке представили 17 января Президенту Рустаму Минниханову.
18.01.2018 Республика Татарстан
Главными героями заседания стали Шавалеева и Мухметшин - Бизнес OnlineРождаемость в Татарстане упала на 13,8%, но республика остается лучшей в ПФО по соотношению разводов и браков Сотрудники управления загса по РТ загружены в четыре раза больше, чем в среднем по России,
18.01.2018 Бизнес Online
Дачная амнистия для собственников индивидуальных жилых домов завершится 1 марта - ИА Татар-информЖители республики могут в упрощенном порядке зарегистрировать землю и объекты капитального строительства.
17.01.2018 ИА Татар-информ
11111 - Республика Татарстан
Высокая планка татарстанского спорта
    Концертный зал Поволжской государственной академии физической культуры, спорта и туризма в среду стал местом проведения расширенного заседания коллегии Министерства по делам молодежи и спорту,
Республика Татарстан
777 - Республика Татарстан
Завершить программу красиво
    17 января в Казанском Кремле Государственный Советник РТ, председатель попечительского совета фонда «Возрождение» Минтимер Шаймиев провел совещание по вопросам подготовки к сдаче гостиничного комплекса «Кул Гал
Республика Татарстан
24677_pic - Республика Татарстан
Всегда готовы подставить плечо
    16 января Председатель Государственного Совета Фарид Мухаметшин встретился с руководителем отделения посольства Республики Беларусь в РФ в городе Казани Олегом Исаевым, который возглавил отделение в июне 2017 года.
Республика Татарстан
Сегодня пресс-служба МВД сообщила о задержании в Альметьевске пьяного водителя.
18.01.2018 ГТРК Татарстан
Президент РТ обозначил перспективы сотрудничества с  Кызылординской областью Казахстана - ИА Татар-информОсновными направлениями взаимодействия Рустам Минниханов назвал образование, культуру, туризм, обмен опытом в организации выставочной работы и др.
18.01.2018 ИА Татар-информ
От автобуса остался только остов, пассажиры же сгорели заживо. Фото: КЧС МВД РК - Комсомольская правда Казань
Почему 52 пассажира автобуса Шымкент-Казань не смогли спастись и заживо сгорели в салоне
Журналисты «КП» вместе с экспертами разбирались в причинах пожара и выясняли,
Комсомольская правда Казань
По предварительной информации, набитая битком пассажирами машина загорелась на полном ходу. ФОТО КЧС МВД Республики Казахстан - Комсомольская правда Казань
Три главных версии ЧП со сгоревшим автобусом в Казахстане: поджог, конфликт в салоне и заискрившая проводка
52 человека сгорели заживо. Почему из 57 человек из горящего "Икаруса" смогли выбраться и спастись лишь пятеро [фото,
Комсомольская правда Казань
Дети проходят через тот самый турникет, через который 15 января прошли нападавшие. Фото: Сергей ТРЕТЬЯКОВ - Комсомольская правда Казань
В пермской школе, где произошла кровавая резня, возобновились занятия
Ученики четвертого «б» класса будут заниматься в кабинете музыки Андрей МАТЛИН - А у нас сегодня урок физкультуры!
Комсомольская правда Казань
Сотрудники музея подготовили новую программу для будущих студентов, идея которой заключается в профориентации школьников с целью поступления в вузы.
18.01.2018 ИА Татар-информ
Представители Ассоциации владельцев кинотеатров пожаловались на проблемы, вызванные административным регулированием отрасли.
18.01.2018 ИА Татар-информ
Сабы - лесной заповедный край - Казанские ведомостиВ 2020 году будет отмечаться 100-летие со дня основания ТАССР. В преддверии этой знаменательной даты мы отправились в путешествие по районам нашей республики, чтобы познакомиться с самыми интересными страницами истории Татарстана,
18.01.2018 Казанские ведомости
Молодежный оркестр из Татарстана «Sforzando» выступил на главной музыкальной площадке страны - Элита Татарстана
Молодежный оркестр из Татарстана «Sforzando» выступил на главной музыкальной площадке страны
  3 января 2018 года Молодежный оркестр фонда развития исполнительского искусства Республики Татарстан «Sforzando» выступил в одном из самых престижных залов не только России,
Элита Татарстана
В Музее естественной истории Татарстана подведут итоги новогодних конкурсов - Элита Татарстана
В Музее естественной истории Татарстана подведут итоги новогодних конкурсов
  В Музее естественной истории Татарстана Музея-заповедника «Казанский кремль» прошел традиционный природоохранный конкурс «Альтернативная новогодняя ёлочка»,
Элита Татарстана
ziganov - Республика Татарстан
Приношение Назибу Жиганову
    В столице Татарстана отметили 107-ю годовщину со дня рождения выдающегося татарского композитора, основателя и первого ректора Казанской государственной консерватории Назиба Жиганова.
Республика Татарстан
Защитник Рагнар Сигурдссон станет игроком «Ростова» перед второй частью сезона 2017/18 и будет выступать там на правах аренды, сообщил портал 8news.ru .
18.01.2018 Бизнес Online
В Бавлах пройдет открытый конкурс показательных поединков по Киокусинкай для новичков - Бавлинский муниципальный район21 января в Универсальном зале пройдет турнир по Киокусинкай, организованный бавлинским клубом "Барс".
18.01.2018 Бавлинский муниципальный район
Главный тренер СКА Олег Знарок рассказал о состоянии здоровья Динара Хафизуллина , восстанавливающегося от травмы, и намекнул, что он будет включен в заявку сборной на Олимпиаду.
18.01.2018 Бизнес Online
Михаил Глухов: Хочу остаться в Казани до конца карьеры - Казанские ведомости
Михаил Глухов: Хочу остаться в Казани до конца карьеры
Нападающий Михаил Глухов - один из старожилов в нынешнем составе «Ак Барса».
Казанские ведомости
«Ак Барс» в Казани перешутил «Йокерит» - Казанские ведомости
«Ак Барс» в Казани перешутил «Йокерит»
Казанцы, встречаясь впервые в новом году на домашней арене, с финскими «клоунами» (третья команда «Запада») повели себя негостеприимно - 2:1(1:0, 1:0, 0:1).
Казанские ведомости
Станислав Галиев: «Пропустили, но паники не было» - Казанские ведомости
Станислав Галиев: «Пропустили, но паники не было»
Нападающий «Ак Барса» Станислав Галиев дал комментарий после победы над «Йокеритом» (Хельсинки) в матче регулярного чемпионата КХЛ (2:1).
Казанские ведомости
99999 - Республика Татарстан    В Татарстане будет создан Всероссийский эколого-образовательный центр с современной станцией юных натуралистов.
18.01.2018 Республика Татарстан
Президент РТ обозначил перспективы сотрудничества с  Кызылординской областью Казахстана - ИА Татар-информОсновными направлениями взаимодействия Рустам Минниханов назвал образование, культуру, туризм, обмен опытом в организации выставочной работы и др.
18.01.2018 ИА Татар-информ
Защитник Рагнар Сигурдссон станет игроком «Ростова» перед второй частью сезона 2017/18 и будет выступать там на правах аренды, сообщил портал 8news.ru .
18.01.2018 Бизнес Online
15 - Inkazan.Ru«Ак Барс» стал самым богатым клубом Восточной конференции. "Чемпионат" сравнил суммы контрактов и бонусов всех клубов КХЛ Восточной конференции на начало сезона-2017/18.
18.01.2018 Inkazan.Ru
Агентство инвестиционного развития Татарстана посетила делегация Кызылординской области Казахстана - Агентство инвестиционного развитияАгентство инвестиционного развития Татарстана посетила делегация Казахстана во главе с акимом Кызылординской области Крымбеком Кушербаевым.
18.01.2018 Агентство инвестиционного развития