Новости города БезФормата.Ru
Казань
Главные новости
 
Задать вопрос?

Так кто же он «потребитель»?


Повседневная жизнедеятельность гражданина предполагает постоянное возникновение у него потребностей в товарах, работах и услугах. Приобретая их, гражданин одновременно приобретает правовой статус потребителя и в связи с этим оказывается под охраной и защитой Законодательства Российской Федерации.

Во время проведения очередного дежурства, к сотруднику Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан за консультацией обратился продавец одного из торговых павильонов.

«Покупатель купил костюм. Одел его, срезал все бирки и лейблы. Через день пришел возвращать деньги, аргументировав это тем, что костюм ему не понравился и не подходит по цветовой гамме. Мы ему объяснили, что товар надлежащего качества, бывший в употребление, обмену и возврату не подлежит. Но покупатель стал говорить о том, что он гражданин иностранного государства, и на него распространяются нормативно-правовые акты в сфере защиты прав потребителей государства, откуда он прибыл» .

  Давайте разберемся, кто же такой потребитель? Все ли, кто приобретают всевозможные услуги и товары являются потребителями?

Основная гражданско-правовая характеристика понятия потребитель определяется в преамбуле Закона о защите прав потребителей.

Так, потребителем является гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Включение в понятие «потребитель» граждан, которые еще только имеют намерение купить товар или заказать услугу, имеет особое значение для реализации их прав на ознакомление с товаром, получение информации о нем, условиях продажи, изготовителе и т.д.

Следует заметить, что использование термина «гражданин» не вполне корректно в силу положений абз.4 ч.1 ст.2 ГК РФ, предусматривающего возможность участия в потребительских отношениях и лиц без гражданства. Необходимо отметить, что в соответствии со ст.4 Федерального закона от 25 июля 2002  г. N  115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» иностранные граждане пользуются в Российской Федерации правами и несут обязанности наравне с гражданами Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законом .

В соответствии со ст.3 Федерального закона от 25 июля 2002  г. N  115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» понятие «иностранный гражданин» так же включает понятие «лицо без гражданства».

Из вышесказанного следует, что законодательство о защите прав потребителей распространяется не только на граждан Российской Федерации, но и на иностранных граждан и лиц без гражданства.


Казанский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан


Фоторепортаж

Вопрос: При возврате некачественного телефона продавец указал на то, что сначала необходимо провести проверку качества, а в случае спора о возникновении недостатка и экспертизу.
09.08.2017 Госалкогольинспекция
Бесплатная косметическая процедура: чтоб не плакали ваши денежки - Казанские ведомостиВ последнее время широкое распространение получила недобросовестная практика заключения договоров купли-продажи дорогостоящей косметики и договоров об оказании косметологических услуг.
08.08.2017 Казанские ведомости
Развитие эффективного потребительского рынка невозможно без воспитания требовательного потребителя, предъявляющего грамотные требования к товарам и услугам на потребительском рынке,
04.08.2017 Госалкогольинспекция
Чтобы сделанный фотоснимок радовал Вас долгие годы, нужен, в первую очередь, надежный фотоаппарат.
03.08.2017 Госалкогольинспекция
В Казани прошли конкурсные процедуры в рамках антикоррупционной программы "Не дать, не взять" - Министерство туризма и спорта18 ноября в Министерстве по делам молодежи и спорту Республики Татарстан состоялись конкурсные процедуры «Инфографика»,
20.11.2017 Министерство туризма и спорта
Суд признал заправщика АГЗС ООО «САГАЗ» 48-летнего жителя Рыбно-Слободского района виновным в совершении преступления, предусмотренного п. «в» ч. 2 ст.
20.11.2017 Вечерняя Казань
Сегодня в Казани наградили победителей республиканского конкурса социальных видеороликов «Ребенок в мире прав».
20.11.2017 ГТРК Татарстан
Пресс-служба Президента - Республика Татарстан
Заряжаясь энергетикой с Востока
    Как мы уже сообщали, Президент Рустам Минниханов в эти дни находился с рабочим визитом в КНР.
Республика Татарстан
1510813174_whatsapp-image-2017-11-16-at-09_05_41 - Республика Татарстан
Добиться качества без конфликтов
    Роль институтов гражданского общества в развитии общественного контроля обсудили на одной из секций IV Форума социально ориентированных некоммерческих организаций республики, которая прошла в парламенте республики.
Республика Татарстан
23492_pic - Республика Татарстан
С учетом депутатских поправок
    Законопроект о бюджете Республики Татарстан на 2018 год и плановый период 2019–2020 годов будет рассмотрен во втором чтении на ближайшем заседании Государственного Совета.
Республика Татарстан
Посадкам в команде Василя Шайхразиева дан старт: кто следующий после Фархада Латыпова? - Бизнес OnlineБывший глава исполкома Челнов, похоже, не ожидал задержания — еще вчера его видели на премьере «Собачьего сердца» Сегодня в Набережных Челнах был задержан бывший руководитель исполкома города Фархад Латыпов — судя по всему,
21.11.2017 Бизнес Online
  Прокуратура Высокогорского района провела проверку соблюдения законодательства при очистке озера в н.п.
20.11.2017 Прокуратура РТ
В Челнах осудили мужчину,  который поджег машину соседки за парковку под его окнами - Челнинские ИзвестияУголовное дело о поджоге автомобиля «Daewoo Matiz», совершенном из мести, рассмотрели в минувший понедельник, 20 ноября, в Набережночелнинском городском суде.
21.11.2017 Челнинские Известия
Инспекторы ГИБДД прошли крестным ходом по опасному участку трассы - Челнинские Известия
Инспекторы ГИБДД прошли крестным ходом по опасному участку трассы
На аварийном участке автодороги «Темрюк-Краснодар» в районе станицы Елизаветинской прошел крестный ход накануне Всемирного дня памяти жертв ДТП.
Челнинские Известия
f540701c407f371a1ebc56f970e5893c - Вечер Елабуги
По делу о ДТП с 15 погибшими в Марий Эл следствие задержало двух человек
Два человека задержаны в связи с уголовным делом о ДТП с лесовозом и микроавтобусом в Марий Эл, в результате которого погибли 15 человек.
Вечер Елабуги
Директор частной компании угрожал взорвать себя в Набережных Челнах
После телефонного сообщения об угрозе взрыва накануне днем спецслужбы Набережных Челнов выехали в промзону.
Челнинские Известия
... - Бизнес OnlineБоль челнинских кукольников дошла до первого лица страны — театр, который берет по три номинации на «Золотую маску», не имеет своего здания «Я тут встречался в Татарстане, в Набережных Челнах, который находится где‑то,
20.11.2017 Бизнес Online
Хроника войны – в миниатюрах. Ученики и преподаватели   64-й столичной школы создали уникальный музей, повествующий об известных битвах Великой отечественной.
21.11.2017 ГТРК Татарстан
Клип челнинского дуэта « Аигел » признан победителем в номинации «Видео года» по версии музыкальной премии Jagermeister Music Awards.
20.11.2017 Бизнес Online
Захар Прилепин: А теперь мальчик в Бундестаге во всем виноват... - Комсомольская правда Казань
Захар Прилепин: А теперь мальчик в Бундестаге во всем виноват...
Известный русский писатель и комиссар батальона ДНР удивился реакции на выступление школьника,
Комсомольская правда Казань
ОКНО-1 - Республика Татарстан
Минута славы работающей молодежи
    Гала-концерт V ежегодного открытого республиканского телевизионного фестиваля творчества работающей молодежи «Наше время – Безнен заман» посетил 18 ноября Премьер-министр Алексей Песошин.
Республика Татарстан
teatr - Республика Татарстан
Прорубили «окно» в Германию
    Сегодня группа артистов Татарского государственного театра драмы и комедии имени Карима Тинчурина вместе с главным режиссером Рашидом Загидуллиным вернулась из творческой поездки в Германию со спектаклем «Приверед
Республика Татарстан
«Ак Барс» в первом периоде сам себе придумал проблемы, а потом сам же начал их исправлять - Бизнес Online«Ак Барс» проиграл «Авангарду» в матче лидеров Востока, а Секачу досталось больше всех «Ак Барс» накануне проиграл «Авангарду» (3:4 Б) в матче регулярного чемпионата КХЛ.
21.11.2017 Бизнес Online
Стартовала регистрация на Казанский марафон-2018 - Министерство туризма и спорта20 ноября официально открывается регистрация на Казанский марафон-2018. Датой проведения популярного лекгоатлетического забега станет 20 мая, и по ожиданиям организаторов,
21.11.2017 Министерство туризма и спорта
Накануне в 12.55 на улице Дружба Народов напротив дома 15/21 в Набережных Челнах произошло ДТП.
21.11.2017 Бизнес Online
«Ак Барс» уступил омскому «Авангарду» в серии буллитов - Казанские ведомости
«Ак Барс» уступил омскому «Авангарду» в серии буллитов
Казанский «Ак Барс» совсем чуть-чуть не доиграл до победы в основное время - около 40 секунд оставалось играть шестерым омичам, которые сняли вратаря, и сумели забить гол, который сначала перевел игру в овертайм,
Казанские ведомости
Шахматисты Казани скоро обретут свой дом
Первая городская шахматная школа скоро откроется в здании по ул. М.Горького, 11/2.
Казанские ведомости
zenit-kazan - Республика Татарстан
Призы, победы и новые соперники
    Волейбольные дружины Татарстана в пятницу узнали своих соперников по групповому раунду Лиги чемпионов, а в субботу синхронно одержали очередные победы в чемпионате страны.
Республика Татарстан
Посадкам в команде Василя Шайхразиева дан старт: кто следующий после Фархада Латыпова? - Бизнес OnlineБывший глава исполкома Челнов, похоже, не ожидал задержания — еще вчера его видели на премьере «Собачьего сердца» Сегодня в Набережных Челнах был задержан бывший руководитель исполкома города Фархад Латыпов — судя по всему,
21.11.2017 Бизнес Online
Гидрометцентр РТ: Обнаруженный в осадках в Бугульме рутений не представляет опасности - ИА Татар-информСиноптики выявили 30-кратное превышение фоновых значений за предыдущий месяц.
21.11.2017 ИА Татар-информ
Талгат Абдуллин: «Необходимо разработать механизмы развития строительства в Иннополисе» - ИА Татар-информПо словам руководителя Госжилфонда РТ, в городе выбран земельный участок для строительства коммерческого жилья.
21.11.2017 ИА Татар-информ
С 24 ноября в Казани временно изменятся схемы движения автобусов №№ 28 и 43 - Администрация г. КазаньС 24 ноября в Казани временно изменятся схемы движения автобусных маршрутов №№ 28 и 43.
21.11.2017 Администрация г. Казань
Пресс-служба Президента - Республика Татарстан    Как мы уже сообщали, Президент Рустам Минниханов в эти дни находился с рабочим визитом в КНР.
20.11.2017 Республика Татарстан