Новости города БезФормата.Ru
Казань
Главные новости
 
Задать вопрос?

Так кто же он «потребитель»?


Повседневная жизнедеятельность гражданина предполагает постоянное возникновение у него потребностей в товарах, работах и услугах. Приобретая их, гражданин одновременно приобретает правовой статус потребителя и в связи с этим оказывается под охраной и защитой Законодательства Российской Федерации.

Во время проведения очередного дежурства, к сотруднику Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан за консультацией обратился продавец одного из торговых павильонов.

«Покупатель купил костюм. Одел его, срезал все бирки и лейблы. Через день пришел возвращать деньги, аргументировав это тем, что костюм ему не понравился и не подходит по цветовой гамме. Мы ему объяснили, что товар надлежащего качества, бывший в употребление, обмену и возврату не подлежит. Но покупатель стал говорить о том, что он гражданин иностранного государства, и на него распространяются нормативно-правовые акты в сфере защиты прав потребителей государства, откуда он прибыл» .

  Давайте разберемся, кто же такой потребитель? Все ли, кто приобретают всевозможные услуги и товары являются потребителями?

Основная гражданско-правовая характеристика понятия потребитель определяется в преамбуле Закона о защите прав потребителей.

Так, потребителем является гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Включение в понятие «потребитель» граждан, которые еще только имеют намерение купить товар или заказать услугу, имеет особое значение для реализации их прав на ознакомление с товаром, получение информации о нем, условиях продажи, изготовителе и т.д.

Следует заметить, что использование термина «гражданин» не вполне корректно в силу положений абз.4 ч.1 ст.2 ГК РФ, предусматривающего возможность участия в потребительских отношениях и лиц без гражданства. Необходимо отметить, что в соответствии со ст.4 Федерального закона от 25 июля 2002  г. N  115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» иностранные граждане пользуются в Российской Федерации правами и несут обязанности наравне с гражданами Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законом .

В соответствии со ст.3 Федерального закона от 25 июля 2002  г. N  115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» понятие «иностранный гражданин» так же включает понятие «лицо без гражданства».

Из вышесказанного следует, что законодательство о защите прав потребителей распространяется не только на граждан Российской Федерации, но и на иностранных граждан и лиц без гражданства.


Казанский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан


Фоторепортаж

Вопрос: При возврате некачественного телефона продавец указал на то, что сначала необходимо провести проверку качества, а в случае спора о возникновении недостатка и экспертизу.
09.08.2017 Госалкогольинспекция
Бесплатная косметическая процедура: чтоб не плакали ваши денежки - Казанские ведомостиВ последнее время широкое распространение получила недобросовестная практика заключения договоров купли-продажи дорогостоящей косметики и договоров об оказании косметологических услуг.
08.08.2017 Казанские ведомости
Развитие эффективного потребительского рынка невозможно без воспитания требовательного потребителя, предъявляющего грамотные требования к товарам и услугам на потребительском рынке,
04.08.2017 Госалкогольинспекция
Чтобы сделанный фотоснимок радовал Вас долгие годы, нужен, в первую очередь, надежный фотоаппарат.
03.08.2017 Госалкогольинспекция
В Набережных Челнах проведена ярмарка вакансий в новом формате - Министерство труда РТСпециалисты Набережночелнинского центра занятости населения подвели итоги выездной ярмарки вакансий, которая прошла 16 сентября 2017г в гипермаркете «ЭССЕН».
19.09.2017 Министерство труда РТ
В 2018 году на капремонт детсадов и школ в Татарстане планируют выделить 2,5 млрд рублей - ИА Татар-информПрограмму формирует Министерство образования и науки Республики Татарстан.
19.09.2017 ИА Татар-информ
Бавария и Татарстан подписали два документа о сотрудничестве - ИА Татар-информРустам Минниханов пообещал активно содействовать в продвижении общих планов и проектов.
19.09.2017 ИА Татар-информ
Пресс-служба Президента - Республика Татарстан
В Ашхабад, на открытие Азиады-2017
    С рабочим визитом в Туркменистане 16–17 сентября побывал Президент Татарстана Рустам Минниханов.
Республика Татарстан
view_3014347_2443082 - Республика Татарстан
Встречи с парламентариями штата Нью-Йорк
    18 сентября Президент Рустам Минниханов встретился с делегацией законодательного собрания штата Нью-Йорк.
Республика Татарстан
view_2991667_2437048 - Республика Татарстан
Опора стратегического партнерства
    С участниками Российско-китайского конгресса молодых предпринимателей встретился в минувшую пятницу в казанском IT-парке Президент Рустам Минниханов.
Республика Татарстан
На ярмарке «Добрая Казань» на детей упал металлический баннер - KznPortal.Ru16 сентября в парке «Сосновая роща» у ДК Химиков чуть не произошел несчастный случай.
20.09.2017 KznPortal.Ru
В разбойном нападении на офис одного из банков подозревается 41-летний житель Казани.
20.09.2017 Вечерняя Казань
В Набережных Челнах полицейские задержали автомойщика, совершившего ДТП на угнанной иномарке - МВД РТВладелец Audi Q7 оставил свою иномарку на ночь на автомойке, а когда пришел за машиной, то обнаружил на ней внешние повреждения.
19.09.2017 МВД РТ
В Челнах с автомойки угнали автомобиль клиента - Челнинские Известия
В Челнах с автомойки угнали автомобиль клиента
Фото с сайта spidercars.net. Владелец Audi Q7 оставил свою иномарку на ночь на автомойке, а когда пришел за машиной, то обомлел - на  корпусе были свежие повреждения.
Челнинские Известия
Поджигатель скрылся с места пожара под Челнами - Челнинские Известия
Поджигатель скрылся с места пожара под Челнами
В минувшие выходные под Набережными Челнами произошло пять возгораний. Как рассказал «Челнинским известиям» старший инспектор отдела надзорной деятельности по Тукаевскому району Артем Асеев,
Челнинские Известия
Мужчину, который уплыл на лодке с самогоном и исчез, нашли челнинские спасатели - Челнинские Известия
Мужчину, который уплыл на лодке с самогоном и исчез, нашли челнинские спасатели
Фото с сайта tutgrodno.com. На реке Ик, в Мензелинском районе, вчера челнинские спасатели нашли 60-летнего мужчину, который пропал 17 сентября.
Челнинские Известия
В Казани открывается Музей Восстания Машин - Вечерняя КазаньДесятиметровая фигура Оптимуса Прайма - персонажа практически всех мультсериалов, книг, видеоигр и фильмов о трансформерах - появилась на улице Баумана.
20.09.2017 Вечерняя Казань
«Квартирник у Бренингов» - Министерство культуры РТ  Государственный музей изобразительных искусств Республики Татарстан продолжает цикл музыкально-поэтических встреч в формате «квартирников» по адресу: Казань, ул.
20.09.2017 Министерство культуры РТ
Фарид Мухаметшин: Это стало доброй традицией: они – у вас в гостях, вы – у нас на гастролях - ИА Татар-информСегодня спикер парламента Татарстана побывал на закрытии уфимских гастролей театра Камала.
19.09.2017 ИА Татар-информ
festival28042017 - Вечер Елабуги
59 студентов КФУ отправятся в Сочи на Всемирный фестиваль молодежи
59 студентов Казанского федерального университета успешно прошли отбор и поедут в Сочи на XIX Всемирный фестиваль молодежи и студентов в составе делегации Татарстана, состоящей из 200 человек.
Вечер Елабуги
Александр Сладковский: Слушатели приходят к нам на концерты, зная, что это гарантия качества - Казанские ведомости
Александр Сладковский: Слушатели приходят к нам на концерты, зная, что это гарантия качества
На минувшей неделе Государственный симфонический оркестр Республики Татарстан открыл 52-й концертный сезон.
Казанские ведомости
Филармония отметит 80-летний юбилей праздничным концертом
Юбилейный 80-й сезон открыла Татарская государственная филармония им. Г.Тукая.
Казанские ведомости
В Бугульме начал работу реконструированный спорткомплекс «Юность» и новый Дворец единоборств «ДЮСШ «Факел».
20.09.2017 Бизнес Online
1300 бегунов: стали известны подробности массовых соревнований в Камских Полянах - Администрация НижнекамскаИз Камских Полян пришли результаты «Кросса Татарстана – 2017». В  массовом забеге приняли участие более 1300 камполянцев.
20.09.2017 Администрация Нижнекамска
«Метрострой» - «Динамо-ГАП» - счет в серии 1:1 - Министерство туризма и спортаВо втором полуфинальном матче между командами «Метрострой» - «Динамо-Гипронииавиапром», прошедшего в Санкт-Петербурге в рамках плей-офф чемпионата России по хоккею на траве, победу одержали хозяева – 5:1.
20.09.2017 Министерство туризма и спорта
«Рубин» Бердыева уступает второй раз подряд - Казанские ведомости
«Рубин» Бердыева уступает второй раз подряд
Футболисты казанского «Рубина», проиграв в Москве «Спартаку», вновь уступили теперь уже на «Казань-арене».
Казанские ведомости
Фанис Нуретдинов: Жить никогда не поздно
На завершившемся на прошлой неделе Чемпионате Европы по армспорту челнинцы завоевали целую россыпь наград, однако особняком стоит бронза Фаниса Нуретдинова.
Вечерние Челны
«Ак Барс» наконец-то разыгрался - Казанские ведомости
«Ак Барс» наконец-то разыгрался
Хоккеисты казанского «Ак Барса» переиграли рижских динамовцев – 7:2 (2:1, 3:1, 2:0).
Казанские ведомости
В страшной аварии с четырьмя жертвами, погибли дембель и его молодая жена, переезжавшие, чтобы начать новую жизнь - TatPressa.RuРано утром 19 сентября на автотрассе «Елабуга - Пермь», на участке объездной дороги Воткинска 35-летний водитель на «BMW X3» с пермскими номерами по неизвестной причине выехал на встречную полосу и лоб в лоб столкнулся с
20.09.2017 TatPressa.Ru
  Прокуратура Советского района города Казани поддержала государственное обвинение по уголовному делу в отношении 36-летней гражданки Республики Узбекистан.
20.09.2017 Прокуратура РТ
Работы продлятся до 30 сентября 2018 года. (Казань, 20 сентября, «Татар-информ», Диана Авакян).
20.09.2017 ИА Татар-информ
Метеослужба Татарстана озвучила прогноз температурного режима на отопительный сезон 2017 – 2018 гг. - ИА Татар-информСогласно вероятностному прогнозу в республике средняя температура в октября будет выше нормы.
20.09.2017 ИА Татар-информ
По подозрению в поджоге автомобилей возле офиса Константина Добрынина  — адвоката режиссера фильма «Матильда» Алексея Учителя  — задержаны несколько человек,
20.09.2017 Бизнес Online