Фото: www.drkbmzrt.ru
Михаил Альбертович Мурашко высоко оценил проведенную в ДРКБ работу по разработке и внедрению системы управления качеством, отметил преимущества внедрения процессного управления. «В ДРКБ созданы все условия для оказания качественной медицинской помощи детям. Благодарю весь коллектив клиники за работу», - подвел итог встречи руководитель Росздравнадзора.
В ходе общения отмечена важность дальнейшего тесного сотрудничества по разработке единых стандартов по управлению качеством в медицинских организациях страны . Клиники Республики Татарстан приняли участие в пилотном проекте по внедрению практических рекомендаций Росздравнадзора по организации системы внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности. ДРКБ – первая клиника в Российской Федерации, получившая соответствующий сертификат соответствия требованиям Росздравнадзора.
Благодаря содействию Министерства здравоохранения Республики Татарстан в 2017 году продолжилось тиражирование проекта по республике. На данный момент еще 6 клиник заявили о своем участии в проекте.
Руководители структурных подразделений и территориальных органов Росздравнадзора в рамках обучающего семинара также изучили практический опыт ДРКБ по совершенствованию оказания медицинской помощи. Посетив различные подразделения клиники, сотрудники ведомства получили возможность задать интересующие вопросы руководству больницы, заведующим отделениями, сотрудникам и членам семей пациентов.
Почетные гости отметили высокий уровень ответственности и заинтересованности персонала, познакомились с разработанными в ДРКБ регламентами и стандартными операционными процедурами.
С большим интересом участники семинара осмотрели социальную гостиницу на территории клиники «Дом Роналда Макдоналда», изучили опыт взаимодействия с коллегами и партнерами ДРКБ. Представители Росздравнадзора изучили этапы реализации корпоративной стратегии качества, внедрения современных инструментов менеджмента качества и бережливого производства. Члены рабочей группы ДРКБ отметили, что участие в проекте Росздравнадзора способствовало созданию условий для минимизации рисков при идентификации пациентов и передачи ответственности за них, реализации возможностей по обеспечению более слаженной работы персонала. Создание системы эффективных коммуникаций между сотрудниками в конечном итоге содействует снижению количества жалоб и претензий со стороны пациентов и их законных представителей.
Накануне главный врач Детской республиканской клинической больницы МЗ РТ Рафаэль Фирнаялович Шавалиев представил опыт ДРКБ в докладе по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в клинике. В Казани впервые состоялось расширенное выездное заседание коллегии Росздравнадзора, в работе которой приняли участие министр здравоохранения РТ Адель Юнусович Вафин, руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по РТ Рустэм Сафиуллович Сафиуллин.
фоторепортаж
Источник: Детская клиническая больница
04.07.2017 17:25