В Казани открылось отделение Почты России нового формата. Оно работает по адресу ул. Кулагина, д. 8 и обслуживает около 15 тысяч жителей района.
Открывшееся отделение оснащено самым современным оборудованием. Клиенты здесь могут получить как привычные, так и новые почтовые услуги. В клиентских залах работает электронная очередь, система видеонаблюдения, размещены удобные кресла, столы для заполнения бланков и просмотра содержимого корреспонденции. Все помещения обновленных отделений удобно разделены на зоны, чтобы разграничить клиентские потоки и тем самым сократить время ожидания и время обслуживания жителей города и области.
«В этом году по Республике до конца года будет открыто всего 8 таких отделений, а в 2019 году – еще порядка 10! Наша цель – сделать посещение отделений почтовой связи максимально комфортным», – рассказала директор УФПС «Татарстан Почтасы» – филиала Почты России Регина Викторовна Кузнецова.
В отделении работают 4 универсальных окна, где можно оплатить коммунальные услуги, оформить подписку. Выделена отдельная торговая зона, где можно купить канцтовары, предметы первой необходимости, корреспонденцию. Работает окно «Почта Банка», установлен банкомат для самообслуживания.
В отделении есть зона самообслуживания, где клиенты могут сами упаковать посылки, что тоже ускоряет обслуживание посетителей. Тара для упаковки в отделениях нового формата предоставляется бесплатно и уже включена в стоимость тарифа по пересылке.
Модернизированное отделение оборудовано удобным пандусом и рассчитано на свободное передвижение инвалидов-колясочников внутри помещения. Также почтовый офис оснащен надписями, выполненными шрифтом Брайля. По просьбе посетителя операторы почтовых отделений будут дублировать зрительную и звуковую информацию и оказывать всю необходимую помощь.