О РАБОТЕ УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
за период с 9 октября 2017 года по 13 октября 2017 года
По вопросам защиты прав потребителей за период с 9 октября 2017 года по 13 октября 2017 года поступило 120 обращений.
Основная тематика обращений:
- торговля - 37,
- финансовые услуги - 22,
- коммунальные услуги – 6
- прочие обращения – 55.
На телефон «горячей линии» Управления ( 236-94-11 ) поступило 63 звонка, по каждому из которых даны разъяснения и консультации.
В соответствии с положениями ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и п. 3 ст. 40 Закона № 2300-1«О защите прав потребителей» Роспотребнадзор (его территориальные органы) до принятия решения судом первой инстанции могут вступать в дело по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях обеспечения защиты прав потребителей.
За указанный период специалистами Управления подготовлено и направлено в суды 5 письменных заключений по гражданским делам в порядке ст. 47 Гражданского процессуального кодекса РФ, также специалистами Управления принято участие в двух судебных заседаниях.