О РАБОТЕ УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
за период с 19 марта 2018 года по 23 марта 2018 года
По вопросам защиты прав потребителей за период с 19 марта 2018 года по 23 марта 2018 года поступило 106 обращений.
Основная тематика обращений:
- торговля - 31,
- финансовые услуги - 20,
- коммунальные услуги - 5,
- прочие обращения – 50.
На телефон «горячей линии» Управления ( 236-94-11 ) поступило 176 звонков, по каждому из которых даны разъяснения и консультации.
В соответствии с положениями ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и п. 3 ст. 40 Закона № 2300-1«О защите прав потребителей»Роспотребнадзор (его территориальные органы) до принятия решения судом первой инстанции могут вступать в дело по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях обеспечения защиты прав потребителей.
За указанный период специалистами Управления подготовлено и направлено в суды 6 письменных заключений по гражданским делам в порядке ст. 47 Гражданского процессуального кодекса РФ, а также принято участие в 5 судебных заседаниях.