Новости города БезФормата.Ru
Казань
Главные новости
 
Задать вопрос?

В Министерстве культуры обсуждали о проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями отрасли


В Министерстве культуры состоялось очередное заседание Общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями отрасли.

Заседание прошло в живом обсуждении, все его участники проявили искреннюю заинтересованность в рассматриваемых вопросах.

На нем была заслушана информация председателя Совета Раисы Сафиуллиной об организации работы Общественного Совета в условиях обновленных рекомендаций и критериев оценки качества оказания услуг учреждениями культуры, поступивших из федерального центра, а также, в соответствии с рекомендациями Республиканского семинара по вопросам НОК, организованного в режиме видео-конференции Общественной Палатой РТ в мае т.г.

Семинар и выступления экспертов на нем были чрезвычайно полезны в плане структурирования и более четкого определения основных акцентов в работе как общественных советов так и организаций-операторов, требований к формированию пакета рекомендаций Общественными Советами.

Экспертами на семинаре были отмечены как сильные, так и слабые стороны в организации работы Советов, претензии к отдельным советам по их составам и выработке рекомендаций.

Всю эту информацию председатель Общественного Совета довела до участников заседания. Кроме того, она напомнила, что отправила всем членам Совета публикацию о семинаре, размещенную на сайте министерства культуры, с тем, чтобы они максимально учитывали в работе рекомендации экспертов.

Р.Сафиуллина выразила надежду, что учреждения культуры республики, управления культуры муниципалитетов, представители которых присутствовали дистанционно на семинаре, также учтут замечания экспертов.

При этом она самокритично заметила, что несмотря на отмеченную в положительном плане экспертами работу Общественного Совета при Министерстве культуры РТ в плане конкретности и точности формулировок Рекомендаций, не все члены ОС в равной степени принимают участие в работе Совета, проявляют пассивность, допускают неявку на заседания и др. Между тем, члены Совета и организация-оператор должны иметь ввиду все возрастающую роль возложенных на них задач, когда рекомендации ОС, как представителей гражданского общества, должны ложиться в основу принимаемых органами власти управленческих решений.

Затем, представитель организации-оператора Марианна Герасимова доложила участникам заседания о промежуточных итогах проведенной работы по НОК в учреждениях культуры отрасли, в соответствии с утвержденным Общественным Советом планом на 2017 год. Она подробно рассказала о ходе исследования, используемых ими методах и формах изучения мнения населения, о проблемах и сложностях, возникающих по ходу работы, ответила на многочисленные вопросы участников заседания. При этом, она отметила, что новый Перечень критериев гораздо более удобен для анализа НОК. Вместе с тем, есть вопросы по формулировкам дополнительных критериев, поскольку отдельные из них допускают двойное толкование, что провоцирует ошибки при анализе НОК.

В рамках обсуждения ряд членов Общественного Совета высказал определенные озабоченности и пожелания в будущий пакет Рекомендаций.

Так, Ирина Александровская, заместитель председателя Общественного Совета, выразила пожелание оператору максимально четко и адресно формулировать предложения по итогам анализа НОК, особое внимание уделив вопросам доступной среды. В пример был приведен Татарский академический театр оперы и балета, в котором до сих пор не предусмотрены комфортные условия посещения спектаклей людьми с ограниченными возможностями, несмотря на то, что это одно из самых посещаемых театральных учреждений республики, позиционирующих себя как лидера в вопросах работы со зрителем.

Член Общественного Совета Фарида Забирова выразила озабоченность состоянием учреждений культуры, являющихся одновременно объектами культурного наследия, памятниками культуры или истории, где затруднены вопросы создания соответствующих условий для посетителей, зрителей и т.п. Она также высказала опасения по поводу правомерности включения в Перечень критериев вопроса о пожарной безопасности, возможности квалифицированного анализа организацией-оператором и членами Общественного Совета данного вопроса.

Одна из самых активных членов Общественного Совета Татьяна Бердникова поделилась обеспокоенностью творческой общественности города, и, прежде всего, – художников, по поводу резкого сокращения выставочных площадок в Казани, в связи с ремонтом Выставочного Зала ГМИИ РТ, парковочного долгостроя у здания НКЦ «Казань», затрудняющего посещение выставочного зала НКЦ, а также - закрытия выставочного центра в Храме всех религий Ильдара Ханова и др. Такая ситуация резко уплотнила выставочный календарный план, обострила вопрос организации персональных и тематических выставок, в определенной степени является провокатором конфликтов как между творческими союзами, действующими в республике, так и между художниками.

Члены Общественного Совета в ходе обсуждения сочли возможным включить данный вопрос в качестве рекомендации к рассмотрению соответствующими органами власти, в том числе - предложить создание Реестра выставочных залов и галерей независимо от формы собственности, опубликовать их контактные данные на официальном сайте Министерства культуры РТ, а также – в социальных сетях, т.е. сделать эту информацию максимально доступной как творческим союзам, так и гражданам.

Кроме того, приняв к сведению информацию организации-оператора по промежуточным итогам независимой оценки качества оказываемых услуг учреждениями культуры, включенными в план на 2017 год, члены Общественного Совета предложили организации-оператору в будущем, исходя из рекомендаций экспертов, обратить также особое внимание на вопросы финансирования, уровня заработной платы и его соответствия объемам работы и современным требованиям, штатного обеспечения, системы поощрения в учреждениях и по отрасли в целом, а также – обоснованности аргументации необходимости пересмотра ситуации в данных вопросах.

При этом, с учетом все возрастающей роли информационных технологий в социальной сфере жизни граждан, организации-оператору рекомендовано более тщательно анализировать состояние сайтов учреждений культуры республики, наличие и своевременное обновление основной информации, важной для пользователя услуг, оценивать удобство навигации на сайтах учреждений культуры. Данная задача для организации-оператора облегчается возможностью дистанционно анализировать ситуацию на сайтах.

Здесь, в плане последующей проверки хода выполнения рекомендаций, хорошее поле для деятельности и членов Общественного Совета. Тем более, что многие рекомендации касаются именно состояния сайтов.

Было принято решение, с целью повышения эффективности работы Общественного Совета в целом, обеспечить закрепление за членами Совета конкретных организаций культуры как кураторов для осуществления более предметной работы по НОК и системного общественного контроля в дальнейшем за выполнением Рекомендаций Общественного Совета по закрепленным организациям.

 

Себе в задачи Общественный Совет определил также анализ и корректировку формулировок Дополнительного перечня критериев, не допуская их двойного толкования.

В итоге, было принято решение изучить всеми членами Совета полученный от организации-оператора промежуточный материал по НОК с тем, чтобы направить в Совет до 1 июля т.г. свои замечания и предложения по формированию пакета рекомендаций Общественного Совета по изученным организациям. При необходимости, предложено выходить на контакт с курируемыми организациями культуры для уточнения положения дел на местах, либо требовать от организации-оператора уточнения деталей, вызывающих вопросы. Добиваться, при этом максимальной четкости формулировки задачи и указания возможного адресата ее исполнения.

Предложено также при анализе итогов НОК обратить особое внимание на вопросы финансирования, уровня заработной платы и его соответствия объемам работы и современным требованиям, штатного обеспечения, системы поощрения в учреждениях и по отрасли в целом, а также – обоснованности аргументации необходимости пересмотра ситуации в данных вопросах. При этом, учесть предложения и замечания, озвученные экспертами Республиканского семинара по НОК от 29.05.2017г., а также прозвучавшие в ходе обсуждения на данном заседании Общественного Совета.

До 15 августа т.г. Общественный Совет предполагает представить в Министерство культуры РТ пакет своих рекомендаций по итогам анализа работы организаций культуры республики в соответствии с планом на 2017 год.

Общественный Совет выражает надежду, что как организации отрасли, так и структурные подразделения министерства культуры республики с пониманием и ответственностью подойдут к решению общей задачи – повышению уровня и качества работы в интересах как татарстанцев, так и все возрастающего потока гостей.

Культура в значительной степени формирует как общественные настроения внутри региона, так и репутацию за его пределами. С этой степенью понимания и надо рассматривать наши совместные усилия.


Р.Сафиуллина, председатель Общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры при Министерстве культуры РТ



Последние новости Татарстана по теме:
В Министерстве культуры обсуждали о проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями отрасли

Общественный совет Минкультуры РТ: В Казани сократилось количество выставочных площадок - Казань
На очередном заседании прозвучала критика в адрес оперного театра из-за отсутствия пандусов для инвалидов.
19:22 19.06.2017 ИА Татар-информ
В Министерстве культуры обсуждали о проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями отрасли - Министерство культуры РТ
В Министерстве культуры обсуждали о проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями отрасли - Казань
В Министерстве культуры состоялось очередное заседание Общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями отрасли.
14:02 19.06.2017 Министерство культуры РТ
Заседание Общественного совета при Министерстве юстиции Республики Татарстан - Министерство юстиции РТ22 июня состоялось очередное заседание Общественного совета при Министерстве юстиции Республики Татарстан.
27.06.2017 Министерство юстиции РТ
В республиканском конкурсе среди осужденных «И творчество рождается во мне…» приняли участие более сотни осужденных граждан практически из всех исправительных учреждений региона.
23.06.2017 УФСИН РТ
На заседании Общественного совета при Минкульте РТ рассказали о резком сокращении количества выставочных площадок в Казани.
20.06.2017 ТРК Татарстан-Новый век
09230 - Inkazan.RuСегодня в рамках Общественного совета при минкульте РТ один из его членов Татьяна Бердникова заявила, что в городе резко сократилось количество выставочных площадок, что беспокоит художников.
19.06.2017 Inkazan.Ru
Новая смена пройдет под названием «Новое поколение: наследники Болгара» и будет посвящена периоду Волжской Булгарии и ее расцвету.
28.06.2017 ИА Татар-информ
1644 — актер бродячей труппы Жан-Батист Поклен впервые вышел на сцену под псевдонимом Мольер.
28.06.2017 Республика Татарстан
На выставке представлены документы из фондов отдела, знакомящие с творчеством А. К. Толстого.
27.06.2017 ИА Татар-информ
На острове Свияжск с 16 по 20 августа пройдет Международный фестиваль дебютного документального кино «Рудник».
27.06.2017 Бизнес Online
В Казанском Кремле прошел заключительный концерт «Музыки веры» - ИА Татар-информЗа месяц традиционный для Татарстана фестиваль духовной музыки успел посетить крупнейшие паломнические центры республики — Болгар и Свияжск.
27.06.2017 ИА Татар-информ
Дома их знают пока мало, зато хорошо в Екатеринбурге. Вокально-инструментальная группа елабужских учеников выступила на всероссийском фестивале школьных музыкальных групп.
27.06.2017 ГТРК Татарстан
В наше время самокат далеко не просто детская игрушка. Его приобретают и многие взрослые люди, причем в качестве транспортного средства, на котором ездят, в том числе, и на работу.
27.06.2017 TatPressa.Ru
Фото: В Высокогорском районе грузовик насмерть сбил женщину - ИА Татар-информАвария произошла на 808-м километре трассы М7. (Казань, 27 июня, «Татар-информ»).
27.06.2017 ИА Татар-информ
Экс-председатель правления Татфондбанка Роберт Мусин отказался от нахождения в СИЗО № 2 в гордом одиночестве, и пожелал обзавестись компанией - Бизнес OnlineСуд оставил в СИЗО последних фигурантов дела «ТФБ Финанс», а их патрон пересел в шестиместную камеру с «самыми обычными заключенными» Суд выслушал доводы заместителя председателя правления ПАО «Татфондбанк» Вадима Мер
27.06.2017 Бизнес Online
Без названия - Вечер Елабуги
Татарстанец пытался взорвать зятя, обидевшего его дочь
Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Республике Татарстан завершено расследование уголовного дела в отношении 61-летнего Николая Федина.
Вечер Елабуги
Kak-otkryit-salon-sotovoy-svyazi1 - Вечер Елабуги
Задержан мужчина, чуть не убивший консультанта в сотовом салоне из-за телефона
  В Елабуге за совершение разбойного нападения на салон сотовой связи «МТС» осужден 23-летний житель г. Набережные Челны.
Вечер Елабуги
У рынка «Караван» в Челнах раздался выстрел - Челнинские Известия
У рынка «Караван» в Челнах раздался выстрел
Фото с сайта photos.wikimapia.org. В Набережных Челнах, около рынка «Караван» в 53-м комплексе, двое мужчин выясняли отношения с помощью травматического оружия.
Челнинские Известия
Национальный музей Республики Татарстан приглашает детей в историко-краеведческий лагерь - Министерство культуры РТНациональный музей Республики Татарстан приглашает детей в летний историко-краеведческий лагерь «Новое поколение: наследники Болгара», который пройдет с 12 по 25 июля 2017 года.
27.06.2017 Министерство культуры РТ
На выставке представлены документы из фондов отдела, знакомящие с творчеством А. К. Толстого.
27.06.2017 ИА Татар-информ
1644 — актер бродячей труппы Жан-Батист Поклен впервые вышел на сцену под псевдонимом Мольер.
28.06.2017 Республика Татарстан
Качаловский театр закрыл большие гастроли в Кирове - Элита Татарстана
Качаловский театр закрыл большие гастроли в Кирове
  Вчера театральная фантазия «Пиковая дама» закрыла триумфально прошедшие большие гастроли Казанского академического русского Большого драматического театра им.В.И.Качалова в Кирове .
Элита Татарстана
Вместо шопинга - нескучный досуг в культурных центрах - Казанские ведомости
Вместо шопинга - нескучный досуг в культурных центрах
Казанцев необходимо отвадить от досуга в торговых центрах и приучить отдыхать в районных домах культуры.
Казанские ведомости
Ну вслед за командами в одну из футбольных столиц пребывают и болельщики.
28.06.2017 ГТРК Татарстан
Казанский открытый университет талантов 2.0 и Казанский вертолётный завод договорились о сотрудничестве - Министерство туризма и спортаСегодня, 27 июня, на праздничном выпускном «Мечта! Крылья! Небо!
27.06.2017 Министерство туризма и спорта
Защитник «Ростова» Федор Кудряшов входит в сферу интересов турецких клубов, сообщает « Чемпионат ». К футболисту есть предметный интерес клубов первой шестерки чемпионата Турции,
27.06.2017 Бизнес Online
В Татарстане растят спортивное поколение - Казанские ведомости
В Татарстане растят спортивное поколение
Любовь к спорту воспитывается с ранних лет. В Татарстане действуют федеральные программы по популяризации здорового образа жизни и развитию детского и юношеского спорта.
Казанские ведомости
Во время матча Португалия-Чили перекроют 9 улиц - Казанские ведомости
Во время матча Португалия-Чили перекроют 9 улиц
Также изменятся схемы маршрутов общественного транспорта. Завтра в Казани состоится первый полуфинальный матч Кубка конфедераций-2017, в котором сыграют сборные Португалии и Чили.
Казанские ведомости
_0glavnoe.foto - Вечер Елабуги
Победительницей Первенства мира стала студентка Елабужского института КФУ
Алина Давлетшина, выступившая в составе сборной России, заняла третье место в Первенстве мира по классическому пауэрлифтингу в Минске.
Вечер Елабуги
В Украине началась эпидемия вируса-вымогателя. Заражены структуры правительства - NrNews.RuНа официальных страницах государственных чинов и предприятий Украины появляется всё больше сообщений о блокировке компьютеров вирусом-вымогателем, требующим денег за расшифровку данных.
27.06.2017 NrNews.Ru
.... - Бизнес OnlineЗаседание «Татнефтехиминвест-холдинга»: смотрины Юшко, чудеса магнитной левитации и дороги со сроком службы 40 лет по 420 тыс.
27.06.2017 Бизнес Online
Ну вслед за командами в одну из футбольных столиц пребывают и болельщики.
28.06.2017 ГТРК Татарстан
view_2718387_2275866 - Республика Татарстан    С делегацией Кыргызстана во главе с Президентом Кыргызской Республики Алмазбеком Атамбаевым встретился 23 июня в Губернаторском дворце Казанского Кремля Президент Республики Татарстан Рустам Минниханов.
27.06.2017 Республика Татарстан
Во время матча Португалия-Чили перекроют 9 улиц - Казанские ведомостиТакже изменятся схемы маршрутов общественного транспорта. Завтра в Казани состоится первый полуфинальный матч Кубка конфедераций-2017, в котором сыграют сборные Португалии и Чили.
27.06.2017 Казанские ведомости