Новости города БезФормата.Ru
Казань
Главные новости
 
Задать вопрос?

В Министерстве культуры обсуждали о проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями отрасли


В Министерстве культуры состоялось очередное заседание Общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями отрасли.

Заседание прошло в живом обсуждении, все его участники проявили искреннюю заинтересованность в рассматриваемых вопросах.

На нем была заслушана информация председателя Совета Раисы Сафиуллиной об организации работы Общественного Совета в условиях обновленных рекомендаций и критериев оценки качества оказания услуг учреждениями культуры, поступивших из федерального центра, а также, в соответствии с рекомендациями Республиканского семинара по вопросам НОК, организованного в режиме видео-конференции Общественной Палатой РТ в мае т.г.

Семинар и выступления экспертов на нем были чрезвычайно полезны в плане структурирования и более четкого определения основных акцентов в работе как общественных советов так и организаций-операторов, требований к формированию пакета рекомендаций Общественными Советами.

Экспертами на семинаре были отмечены как сильные, так и слабые стороны в организации работы Советов, претензии к отдельным советам по их составам и выработке рекомендаций.

Всю эту информацию председатель Общественного Совета довела до участников заседания. Кроме того, она напомнила, что отправила всем членам Совета публикацию о семинаре, размещенную на сайте министерства культуры, с тем, чтобы они максимально учитывали в работе рекомендации экспертов.

Р.Сафиуллина выразила надежду, что учреждения культуры республики, управления культуры муниципалитетов, представители которых присутствовали дистанционно на семинаре, также учтут замечания экспертов.

При этом она самокритично заметила, что несмотря на отмеченную в положительном плане экспертами работу Общественного Совета при Министерстве культуры РТ в плане конкретности и точности формулировок Рекомендаций, не все члены ОС в равной степени принимают участие в работе Совета, проявляют пассивность, допускают неявку на заседания и др. Между тем, члены Совета и организация-оператор должны иметь ввиду все возрастающую роль возложенных на них задач, когда рекомендации ОС, как представителей гражданского общества, должны ложиться в основу принимаемых органами власти управленческих решений.

Затем, представитель организации-оператора Марианна Герасимова доложила участникам заседания о промежуточных итогах проведенной работы по НОК в учреждениях культуры отрасли, в соответствии с утвержденным Общественным Советом планом на 2017 год. Она подробно рассказала о ходе исследования, используемых ими методах и формах изучения мнения населения, о проблемах и сложностях, возникающих по ходу работы, ответила на многочисленные вопросы участников заседания. При этом, она отметила, что новый Перечень критериев гораздо более удобен для анализа НОК. Вместе с тем, есть вопросы по формулировкам дополнительных критериев, поскольку отдельные из них допускают двойное толкование, что провоцирует ошибки при анализе НОК.

В рамках обсуждения ряд членов Общественного Совета высказал определенные озабоченности и пожелания в будущий пакет Рекомендаций.

Так, Ирина Александровская, заместитель председателя Общественного Совета, выразила пожелание оператору максимально четко и адресно формулировать предложения по итогам анализа НОК, особое внимание уделив вопросам доступной среды. В пример был приведен Татарский академический театр оперы и балета, в котором до сих пор не предусмотрены комфортные условия посещения спектаклей людьми с ограниченными возможностями, несмотря на то, что это одно из самых посещаемых театральных учреждений республики, позиционирующих себя как лидера в вопросах работы со зрителем.

Член Общественного Совета Фарида Забирова выразила озабоченность состоянием учреждений культуры, являющихся одновременно объектами культурного наследия, памятниками культуры или истории, где затруднены вопросы создания соответствующих условий для посетителей, зрителей и т.п. Она также высказала опасения по поводу правомерности включения в Перечень критериев вопроса о пожарной безопасности, возможности квалифицированного анализа организацией-оператором и членами Общественного Совета данного вопроса.

Одна из самых активных членов Общественного Совета Татьяна Бердникова поделилась обеспокоенностью творческой общественности города, и, прежде всего, – художников, по поводу резкого сокращения выставочных площадок в Казани, в связи с ремонтом Выставочного Зала ГМИИ РТ, парковочного долгостроя у здания НКЦ «Казань», затрудняющего посещение выставочного зала НКЦ, а также - закрытия выставочного центра в Храме всех религий Ильдара Ханова и др. Такая ситуация резко уплотнила выставочный календарный план, обострила вопрос организации персональных и тематических выставок, в определенной степени является провокатором конфликтов как между творческими союзами, действующими в республике, так и между художниками.

Члены Общественного Совета в ходе обсуждения сочли возможным включить данный вопрос в качестве рекомендации к рассмотрению соответствующими органами власти, в том числе - предложить создание Реестра выставочных залов и галерей независимо от формы собственности, опубликовать их контактные данные на официальном сайте Министерства культуры РТ, а также – в социальных сетях, т.е. сделать эту информацию максимально доступной как творческим союзам, так и гражданам.

Кроме того, приняв к сведению информацию организации-оператора по промежуточным итогам независимой оценки качества оказываемых услуг учреждениями культуры, включенными в план на 2017 год, члены Общественного Совета предложили организации-оператору в будущем, исходя из рекомендаций экспертов, обратить также особое внимание на вопросы финансирования, уровня заработной платы и его соответствия объемам работы и современным требованиям, штатного обеспечения, системы поощрения в учреждениях и по отрасли в целом, а также – обоснованности аргументации необходимости пересмотра ситуации в данных вопросах.

При этом, с учетом все возрастающей роли информационных технологий в социальной сфере жизни граждан, организации-оператору рекомендовано более тщательно анализировать состояние сайтов учреждений культуры республики, наличие и своевременное обновление основной информации, важной для пользователя услуг, оценивать удобство навигации на сайтах учреждений культуры. Данная задача для организации-оператора облегчается возможностью дистанционно анализировать ситуацию на сайтах.

Здесь, в плане последующей проверки хода выполнения рекомендаций, хорошее поле для деятельности и членов Общественного Совета. Тем более, что многие рекомендации касаются именно состояния сайтов.

Было принято решение, с целью повышения эффективности работы Общественного Совета в целом, обеспечить закрепление за членами Совета конкретных организаций культуры как кураторов для осуществления более предметной работы по НОК и системного общественного контроля в дальнейшем за выполнением Рекомендаций Общественного Совета по закрепленным организациям.

 

Себе в задачи Общественный Совет определил также анализ и корректировку формулировок Дополнительного перечня критериев, не допуская их двойного толкования.

В итоге, было принято решение изучить всеми членами Совета полученный от организации-оператора промежуточный материал по НОК с тем, чтобы направить в Совет до 1 июля т.г. свои замечания и предложения по формированию пакета рекомендаций Общественного Совета по изученным организациям. При необходимости, предложено выходить на контакт с курируемыми организациями культуры для уточнения положения дел на местах, либо требовать от организации-оператора уточнения деталей, вызывающих вопросы. Добиваться, при этом максимальной четкости формулировки задачи и указания возможного адресата ее исполнения.

Предложено также при анализе итогов НОК обратить особое внимание на вопросы финансирования, уровня заработной платы и его соответствия объемам работы и современным требованиям, штатного обеспечения, системы поощрения в учреждениях и по отрасли в целом, а также – обоснованности аргументации необходимости пересмотра ситуации в данных вопросах. При этом, учесть предложения и замечания, озвученные экспертами Республиканского семинара по НОК от 29.05.2017г., а также прозвучавшие в ходе обсуждения на данном заседании Общественного Совета.

До 15 августа т.г. Общественный Совет предполагает представить в Министерство культуры РТ пакет своих рекомендаций по итогам анализа работы организаций культуры республики в соответствии с планом на 2017 год.

Общественный Совет выражает надежду, что как организации отрасли, так и структурные подразделения министерства культуры республики с пониманием и ответственностью подойдут к решению общей задачи – повышению уровня и качества работы в интересах как татарстанцев, так и все возрастающего потока гостей.

Культура в значительной степени формирует как общественные настроения внутри региона, так и репутацию за его пределами. С этой степенью понимания и надо рассматривать наши совместные усилия.


Р.Сафиуллина, председатель Общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры при Министерстве культуры РТ



Последние новости Татарстана по теме:
В Министерстве культуры обсуждали о проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями отрасли

Общественный совет Минкультуры РТ: В Казани сократилось количество выставочных площадок - Казань
На очередном заседании прозвучала критика в адрес оперного театра из-за отсутствия пандусов для инвалидов.
19:22 19.06.2017 ИА Татар-информ
В Министерстве культуры обсуждали о проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями отрасли - Министерство культуры РТ
В Министерстве культуры обсуждали о проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями отрасли - Казань
В Министерстве культуры состоялось очередное заседание Общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями отрасли.
14:02 19.06.2017 Министерство культуры РТ
Директор РМОО "Центр развития добровольчества РТ" Анна Синеглазова стала экспертом Росмолодежи - Министерство туризма и спортаПо итогу рассмотрения полученных Общественным советом при Росмолодежи документов, рекомендации для включения в состав публичного пула экспертов агентства Общественный совет утвердил список экспертов, имеющих необходимые компетенции,
14.07.2017 Министерство туризма и спорта
Итоги заседания Общественного совета при Минземимуществе РТ - Минземимущество РТОчередное заседание Общественного совета при Министерстве земельных и имущественных отношений Республики Татарстан 12 июля 2017 года началось с рассмотрения Плана антикоррупционной работы Минземимущества РТ.
13.07.2017 Минземимущество РТ
В исправительной колонии №5, расположенной в поселке Нижние Вязовые, прошло рабочее заседание попечительского совета при учреждении.
06.07.2017 УФСИН РТ
Новости Татарстана: Светлана Захарова: "Важно наладить диалог власти с молодежью" - News16.Ru04 июля 2017, 16:43   4 июля в Государственном Совете состоялись общественные слушания,
05.07.2017 News16.Ru
4 июля в Государственном Совете состоялись общественные слушания, на которых обсуждались возможности использования инструментов адресной персонификации информационного пространства для вовлечения молодежи в активную обще
04.07.2017 Государственный Совет РТ
Сегодня  состоялось заседание Общественного совета при Упралении. В повестке дня совета было обсуждены следующие вопросы:
29.06.2017 Управление по охране животного мира
Снимок - Вечер ЕлабугиСегодня состоялось заседание общественного совета отдела МВД России, на котором подвели итоги деятельности за первое полугодие.
28.06.2017 Вечер Елабуги
Заседание Общественного совета при Министерстве юстиции Республики Татарстан - Министерство юстиции РТ22 июня состоялось очередное заседание Общественного совета при Министерстве юстиции Республики Татарстан.
27.06.2017 Министерство юстиции РТ
В республиканском конкурсе среди осужденных «И творчество рождается во мне…» приняли участие более сотни осужденных граждан практически из всех исправительных учреждений региона.
23.06.2017 УФСИН РТ
На заседании Общественного совета при Минкульте РТ рассказали о резком сокращении количества выставочных площадок в Казани.
20.06.2017 ТРК Татарстан-Новый век
09230 - Inkazan.RuСегодня в рамках Общественного совета при минкульте РТ один из его членов Татьяна Бердникова заявила, что в городе резко сократилось количество выставочных площадок, что беспокоит художников.
19.06.2017 Inkazan.Ru
Сегодня пробки на дорогах столицы Татарстана достигли 10 баллов. Соответствующую информацию предоставил сервис «Яндекс.
24.01.2018 Вечерняя Казань
В Татарстане на трассе в снегопад столкнулись ВАЗ и Ниссан - водители погибли - Вечерняя КазаньВо вторник в 22.20 на 79 км автодороги Чистополь – Нижнекамск, водитель автомобиля Ниссан Ноут не учел дорожно-метеорологические условия (снегопад) и выехал на встречную полосу движения.
24.01.2018 Вечерняя Казань
Елена Румбешта - Бизнес OnlineРоковые 70 тыс. рублей Елене Румбеште бросили в сумку без объяснений, а «заказ» на пожизненную инвалидность она в итоге не выполнила «Вину признала, но с оговоркой»,
24.01.2018 Бизнес Online
58600_picture_9fb3afa309a6345dc1b9aafb94bb681ec5f07515 - Вечер Елабуги
При столкновении двух легковушек в Татарстане погибли два человека
В Нижнекамском районе Татарстана на автодороге Чистополь – Нижнекамск при столкновении двух легковых автомобилей погибли два человека.
Вечер Елабуги
Убитая девушка училась в Школе дизайна Высшей школы экономики. Фото: Личная страничка героя публикации в соцсети - Комсомольская правда Казань
Студент Бауманки и его жертва раньше встречались, но девушка увлеклась рекламщиком из Питера
Предсмертную записку 19-летний Артем Исхаков оставил в соцсетях Семен ЕЛЕНИН Кровавая трагедия в центре Москвы обрастает новыми деталями.
Комсомольская правда Казань
Опрос школьников Фото: Дмитрий ПОЛУХИН - Комсомольская правда Казань
Исследование ученых: каждого третьего ребенка травили в классе
Разбираемся в том, что могло стать причиной трагедии в Улан-Удэ [инфографика] Александр МИЛКУС Взял топор и пошел крушить … Закидали классы «коктейлями Молотова»… Жестокость подростков, напавших на учительницу и школьников,
Комсомольская правда Казань
Как и на чем может зарабатывать культура? - Казанские ведомостиВключение Успенского собора и монастыря острова-града Свияжск в Список всемирного наследия ЮНЕСКО - один из важнейших итогов минувшего 2017 года.
24.01.2018 Казанские ведомости
Орган и Рыцарь в блестящих доспехах - Министерство культуры РТ28 января  в Государственном Большом концертном зале имени С. Сайдашева состоится концерт  «Орган и Рыцарь в блестящих доспехах».
24.01.2018 Министерство культуры РТ
... - Бизнес OnlineБританцы сняли черную комедию о борьбе у гроба советского вождя — минкульт РФ сначала разрешил картину, а потом со скандалом запретил «Оскорбление национальных чувств россиян»,
24.01.2018 Бизнес Online
Андрей и Диана Очилова играли свадьбу в Италии, в старинном городке Трани. А через год расстались. Фото: канал ТНТ - Комсомольская правда Казань
Андрей Гайдулян начинает карьеру в Голливуде
Звезда сериала «СашаТаня» рассказал о новой жизни Инна ФЕДОТОВА Андрей Гайдулян оптимист и очень жизнерадостный человек.
Комсомольская правда Казань
nekropol - Республика Татарстан
Память – достояние живых
Почему древние погосты не считаются частью судьбы городов и сел, нашим культурным наследием?
Республика Татарстан
Афиша - Вечер Елабуги
«ВЫСОТА ВЫСОЦКОГО»
26 января в 17.00  Библиотека  Серебряного века  Елабужского государственного музея-заповедника приглашает  на литературно-музыкальный вечер, посвященный 80-летию известнейшего поэта и актера.
Вечер Елабуги
«Ак Барс» - ЦСКА: супертриллер в Казани - Казанские ведомостиЭтот матч казанцы уже не могли провести абы как – после двух поражений от аутсайдеров «Запада» для сохранения престижа и уверенности в себе необходимо было перед олимпийским перерывом дома побеждать ЦСКА – вторую команду
24.01.2018 Казанские ведомости
Предприятие не планирует останавливать производство. (Казань, 23 января, «Татар-информ»).
23.01.2018 ИА Татар-информ
Казанский университет принял итоговое заседание коллегии Госкомитета РТ по туризму ,ИУЭФ, ИУЭиФ, туризм - ИУЭФ КФУВ Институте управления, экономики и финансов КФУ состоялось итоговое заседание коллегии Государственной коллегии РТ по туризму.
24.01.2018 ИУЭФ КФУ
Данис Зарипов не сыграет в матче против ЦСКА - Казанские ведомости
Данис Зарипов не сыграет в матче против ЦСКА
Нападающий «Ак Барса» не восстановился после травмы. Источник изображения: http://ak-bars.ru Нападающие Данис Зарипов и Михаил Глухов не сыграют сегодня против ЦСКА.
Казанские ведомости
Атте Охтамаа выступит на Олимпиаде в Корее - Казанские ведомости
Атте Охтамаа выступит на Олимпиаде в Корее
Защитник казанского «Ак Барса» Атте Охтамаа выступит на Олимпиаде в Пхенчхане в составе финской национальной сборной.
Казанские ведомости
«Ак Барс» обыграл ЦСКА
"Ак Барс" обыграл ЦСКА со счетом 6:4 в домашнем матче чемпионата КХЛ. Счет в матче открыли хозяева уже на 9-й минуте: Антон Ландер завершил комбинацию с участием Александра Бурмистрова и Иржи Секача.
Вечерняя Казань
В Казани открылся обновленный отдел полиции «Авиастроительный» - МВД РТ24 января в Казани после капитального ремонта открылся отдел полиции «Авиастроительный» Управления МВД России по городу Казани.
24.01.2018 МВД РТ
Министерство образования и науки РТ в течение 2018 года разработает учебники нового поколения по татарскому языку и литературе, а также организует профильные смены языковых лагерей.
24.01.2018 Бизнес Online
Мэр Елабуги отчитал энергетиков за блэкаут в городе - ProKazan.RuМэр Елабуги Геннадий Емельянов раскритиковал энергетиков за массовое отключение электричество в городе, он потребовал от тщательно изучить ситуацию и подготовить конкретные предложения по резервной схеме обеспечения электроэнергии.
24.01.2018 ProKazan.Ru
Накануне на заседании Совета Мамадышского района был избран новый руководитель исполкома.
24.01.2018 Бизнес Online
Сумма штрафов за неиспользование сельскохозяйственных земель по назначению составила более 2 млн рублей.
24.01.2018 ИА Татар-информ