Новости города БезФормата.Ru
Казань
Главные новости
 
Задать вопрос?

В Министерстве культуры обсуждали о проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями отрасли


В Министерстве культуры состоялось очередное заседание Общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями отрасли.

Заседание прошло в живом обсуждении, все его участники проявили искреннюю заинтересованность в рассматриваемых вопросах.

На нем была заслушана информация председателя Совета Раисы Сафиуллиной об организации работы Общественного Совета в условиях обновленных рекомендаций и критериев оценки качества оказания услуг учреждениями культуры, поступивших из федерального центра, а также, в соответствии с рекомендациями Республиканского семинара по вопросам НОК, организованного в режиме видео-конференции Общественной Палатой РТ в мае т.г.

Семинар и выступления экспертов на нем были чрезвычайно полезны в плане структурирования и более четкого определения основных акцентов в работе как общественных советов так и организаций-операторов, требований к формированию пакета рекомендаций Общественными Советами.

Экспертами на семинаре были отмечены как сильные, так и слабые стороны в организации работы Советов, претензии к отдельным советам по их составам и выработке рекомендаций.

Всю эту информацию председатель Общественного Совета довела до участников заседания. Кроме того, она напомнила, что отправила всем членам Совета публикацию о семинаре, размещенную на сайте министерства культуры, с тем, чтобы они максимально учитывали в работе рекомендации экспертов.

Р.Сафиуллина выразила надежду, что учреждения культуры республики, управления культуры муниципалитетов, представители которых присутствовали дистанционно на семинаре, также учтут замечания экспертов.

При этом она самокритично заметила, что несмотря на отмеченную в положительном плане экспертами работу Общественного Совета при Министерстве культуры РТ в плане конкретности и точности формулировок Рекомендаций, не все члены ОС в равной степени принимают участие в работе Совета, проявляют пассивность, допускают неявку на заседания и др. Между тем, члены Совета и организация-оператор должны иметь ввиду все возрастающую роль возложенных на них задач, когда рекомендации ОС, как представителей гражданского общества, должны ложиться в основу принимаемых органами власти управленческих решений.

Затем, представитель организации-оператора Марианна Герасимова доложила участникам заседания о промежуточных итогах проведенной работы по НОК в учреждениях культуры отрасли, в соответствии с утвержденным Общественным Советом планом на 2017 год. Она подробно рассказала о ходе исследования, используемых ими методах и формах изучения мнения населения, о проблемах и сложностях, возникающих по ходу работы, ответила на многочисленные вопросы участников заседания. При этом, она отметила, что новый Перечень критериев гораздо более удобен для анализа НОК. Вместе с тем, есть вопросы по формулировкам дополнительных критериев, поскольку отдельные из них допускают двойное толкование, что провоцирует ошибки при анализе НОК.

В рамках обсуждения ряд членов Общественного Совета высказал определенные озабоченности и пожелания в будущий пакет Рекомендаций.

Так, Ирина Александровская, заместитель председателя Общественного Совета, выразила пожелание оператору максимально четко и адресно формулировать предложения по итогам анализа НОК, особое внимание уделив вопросам доступной среды. В пример был приведен Татарский академический театр оперы и балета, в котором до сих пор не предусмотрены комфортные условия посещения спектаклей людьми с ограниченными возможностями, несмотря на то, что это одно из самых посещаемых театральных учреждений республики, позиционирующих себя как лидера в вопросах работы со зрителем.

Член Общественного Совета Фарида Забирова выразила озабоченность состоянием учреждений культуры, являющихся одновременно объектами культурного наследия, памятниками культуры или истории, где затруднены вопросы создания соответствующих условий для посетителей, зрителей и т.п. Она также высказала опасения по поводу правомерности включения в Перечень критериев вопроса о пожарной безопасности, возможности квалифицированного анализа организацией-оператором и членами Общественного Совета данного вопроса.

Одна из самых активных членов Общественного Совета Татьяна Бердникова поделилась обеспокоенностью творческой общественности города, и, прежде всего, – художников, по поводу резкого сокращения выставочных площадок в Казани, в связи с ремонтом Выставочного Зала ГМИИ РТ, парковочного долгостроя у здания НКЦ «Казань», затрудняющего посещение выставочного зала НКЦ, а также - закрытия выставочного центра в Храме всех религий Ильдара Ханова и др. Такая ситуация резко уплотнила выставочный календарный план, обострила вопрос организации персональных и тематических выставок, в определенной степени является провокатором конфликтов как между творческими союзами, действующими в республике, так и между художниками.

Члены Общественного Совета в ходе обсуждения сочли возможным включить данный вопрос в качестве рекомендации к рассмотрению соответствующими органами власти, в том числе - предложить создание Реестра выставочных залов и галерей независимо от формы собственности, опубликовать их контактные данные на официальном сайте Министерства культуры РТ, а также – в социальных сетях, т.е. сделать эту информацию максимально доступной как творческим союзам, так и гражданам.

Кроме того, приняв к сведению информацию организации-оператора по промежуточным итогам независимой оценки качества оказываемых услуг учреждениями культуры, включенными в план на 2017 год, члены Общественного Совета предложили организации-оператору в будущем, исходя из рекомендаций экспертов, обратить также особое внимание на вопросы финансирования, уровня заработной платы и его соответствия объемам работы и современным требованиям, штатного обеспечения, системы поощрения в учреждениях и по отрасли в целом, а также – обоснованности аргументации необходимости пересмотра ситуации в данных вопросах.

При этом, с учетом все возрастающей роли информационных технологий в социальной сфере жизни граждан, организации-оператору рекомендовано более тщательно анализировать состояние сайтов учреждений культуры республики, наличие и своевременное обновление основной информации, важной для пользователя услуг, оценивать удобство навигации на сайтах учреждений культуры. Данная задача для организации-оператора облегчается возможностью дистанционно анализировать ситуацию на сайтах.

Здесь, в плане последующей проверки хода выполнения рекомендаций, хорошее поле для деятельности и членов Общественного Совета. Тем более, что многие рекомендации касаются именно состояния сайтов.

Было принято решение, с целью повышения эффективности работы Общественного Совета в целом, обеспечить закрепление за членами Совета конкретных организаций культуры как кураторов для осуществления более предметной работы по НОК и системного общественного контроля в дальнейшем за выполнением Рекомендаций Общественного Совета по закрепленным организациям.

 

Себе в задачи Общественный Совет определил также анализ и корректировку формулировок Дополнительного перечня критериев, не допуская их двойного толкования.

В итоге, было принято решение изучить всеми членами Совета полученный от организации-оператора промежуточный материал по НОК с тем, чтобы направить в Совет до 1 июля т.г. свои замечания и предложения по формированию пакета рекомендаций Общественного Совета по изученным организациям. При необходимости, предложено выходить на контакт с курируемыми организациями культуры для уточнения положения дел на местах, либо требовать от организации-оператора уточнения деталей, вызывающих вопросы. Добиваться, при этом максимальной четкости формулировки задачи и указания возможного адресата ее исполнения.

Предложено также при анализе итогов НОК обратить особое внимание на вопросы финансирования, уровня заработной платы и его соответствия объемам работы и современным требованиям, штатного обеспечения, системы поощрения в учреждениях и по отрасли в целом, а также – обоснованности аргументации необходимости пересмотра ситуации в данных вопросах. При этом, учесть предложения и замечания, озвученные экспертами Республиканского семинара по НОК от 29.05.2017г., а также прозвучавшие в ходе обсуждения на данном заседании Общественного Совета.

До 15 августа т.г. Общественный Совет предполагает представить в Министерство культуры РТ пакет своих рекомендаций по итогам анализа работы организаций культуры республики в соответствии с планом на 2017 год.

Общественный Совет выражает надежду, что как организации отрасли, так и структурные подразделения министерства культуры республики с пониманием и ответственностью подойдут к решению общей задачи – повышению уровня и качества работы в интересах как татарстанцев, так и все возрастающего потока гостей.

Культура в значительной степени формирует как общественные настроения внутри региона, так и репутацию за его пределами. С этой степенью понимания и надо рассматривать наши совместные усилия.


Р.Сафиуллина, председатель Общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры при Министерстве культуры РТ



Последние новости Татарстана по теме:
В Министерстве культуры обсуждали о проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями отрасли

Общественный совет Минкультуры РТ: В Казани сократилось количество выставочных площадок - Казань
На очередном заседании прозвучала критика в адрес оперного театра из-за отсутствия пандусов для инвалидов.
19:22 19.06.2017 ИА Татар-информ
В Министерстве культуры обсуждали о проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями отрасли - Министерство культуры РТ
В Министерстве культуры обсуждали о проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями отрасли - Казань
В Министерстве культуры состоялось очередное заседание Общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями отрасли.
14:02 19.06.2017 Министерство культуры РТ
Директор РМОО "Центр развития добровольчества РТ" Анна Синеглазова стала экспертом Росмолодежи - Министерство туризма и спортаПо итогу рассмотрения полученных Общественным советом при Росмолодежи документов, рекомендации для включения в состав публичного пула экспертов агентства Общественный совет утвердил список экспертов, имеющих необходимые компетенции,
14.07.2017 Министерство туризма и спорта
Итоги заседания Общественного совета при Минземимуществе РТ - Минземимущество РТОчередное заседание Общественного совета при Министерстве земельных и имущественных отношений Республики Татарстан 12 июля 2017 года началось с рассмотрения Плана антикоррупционной работы Минземимущества РТ.
13.07.2017 Минземимущество РТ
В исправительной колонии №5, расположенной в поселке Нижние Вязовые, прошло рабочее заседание попечительского совета при учреждении.
06.07.2017 УФСИН РТ
Новости Татарстана: Светлана Захарова: "Важно наладить диалог власти с молодежью" - News16.Ru04 июля 2017, 16:43   4 июля в Государственном Совете состоялись общественные слушания,
05.07.2017 News16.Ru
4 июля в Государственном Совете состоялись общественные слушания, на которых обсуждались возможности использования инструментов адресной персонификации информационного пространства для вовлечения молодежи в активную обще
04.07.2017 Государственный Совет РТ
Сегодня  состоялось заседание Общественного совета при Упралении. В повестке дня совета было обсуждены следующие вопросы:
29.06.2017 Управление по охране животного мира
Снимок - Вечер ЕлабугиСегодня состоялось заседание общественного совета отдела МВД России, на котором подвели итоги деятельности за первое полугодие.
28.06.2017 Вечер Елабуги
Заседание Общественного совета при Министерстве юстиции Республики Татарстан - Министерство юстиции РТ22 июня состоялось очередное заседание Общественного совета при Министерстве юстиции Республики Татарстан.
27.06.2017 Министерство юстиции РТ
В республиканском конкурсе среди осужденных «И творчество рождается во мне…» приняли участие более сотни осужденных граждан практически из всех исправительных учреждений региона.
23.06.2017 УФСИН РТ
На заседании Общественного совета при Минкульте РТ рассказали о резком сокращении количества выставочных площадок в Казани.
20.06.2017 ТРК Татарстан-Новый век
09230 - Inkazan.RuСегодня в рамках Общественного совета при минкульте РТ один из его членов Татьяна Бердникова заявила, что в городе резко сократилось количество выставочных площадок, что беспокоит художников.
19.06.2017 Inkazan.Ru
Собранные в четвертом отделе по расследованию особо важных дел доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора в отношении 38-летней Венеры Сафуллиной.
23.10.2017 Следственный комитет
... - Бизнес OnlineДело о пытках в казанском ОП: один из пяти фигурантов успел повеситься Кировский райсуд Казани приступил к рассмотрению дела погибшего в 2012 году замдиректора железнодорожного техникума Павла Дроздова в казанском отд
23.10.2017 Бизнес Online
В челнинской квартире на пожаре серьезно пострадала 62-летняя женщина - ИА Татар-информИнцидент произошел в одной из квартир дома №41/03 в Новом городе. (Казань, 22 октября, «Татар-информ»).
22.10.2017 ИА Татар-информ
Пропавшую в Набережных Челнах пенсионерку нашли мертвой - Челнинские Известия
Пропавшую в Набережных Челнах пенсионерку нашли мертвой
Десять дней в Набережных Челнах длились поиски пропавшей пенсионерки, сегодня волонтеры нашли ее мертвой.
Челнинские Известия
Нападавшего задержали сотрудники охраны и передали сотрудникам правоохранительных органов. Фото:  Эхо Москвы - Комсомольская правда Казань
В редакцию "Эха Москвы" ворвался человек с ножом и ранил ведущую
Татьяна Фельгенгауэр госпитализирована, напавший задержан охраной и передан полиции.
Комсомольская правда Казань
О Фельгенгауэр нападавший упоминал в своем дневнике еще в 2016 году Фото: скриншот сайта - Комсомольская правда Казань
«Сексуально преследовала»: опубликована запись допроса напавшего на Татьяну Фельгенгауэр
Во время задержания нападавший Гриц порезал охраннику руку, после чего его скрутили [видео] Михаил СУПОНИН kpchpvideo Напавший с ножом на Татьяну Фельгенгауэр мужчина объяснил свой поступок тем,
Комсомольская правда Казань
Дина Гараева - Бизнес Online«Барс-Медиа» отметило 16-летие татарское радио «без фанеры» Дебют певицы Эльмиры Каримуллиной в качестве ведущей татарского концерта, мелодия от Майкла Джексона,
23.10.2017 Бизнес Online
В Челнах прошел финно-угорский фестиваль - Министерство культуры РТВ третий раз город принял лучшие марийские, удмуртские и мордовские фольклорные коллективы со всего Татарстана.
23.10.2017 Министерство культуры РТ
«Прошло 50 лет, и мы вернулись в Казань 1966 года» - TatPressa.RuПервый тираж книги «Казань 66. Место и время», выпущенный в октябре 2016 года, разошелся еще к февралю 2017, и сейчас распродается второй.
22.10.2017 TatPressa.Ru
Нескучные выходные: Геошторм и тайна Царя Мидаса - Челнинские Известия
Нескучные выходные: Геошторм и тайна Царя Мидаса
Предлагаем вам подборку интересных мероприятий, которые пройдут в Набережных Челнах 21-22 октября.
Челнинские Известия
Актриса театра кукол из Челнов победила в Международном фестивале - Челнинские Известия
Актриса театра кукол из Челнов победила в Международном фестивале
Фото: Набережночелнинский государственный театр кукол Международный фестиваль театров кукол «В гостях у Мойдыся» состоялся в Сыктывкаре.
Челнинские Известия
Теперь челнинцы знают все о пельменях и о «Бабушках из Бураново» - Челнинские Известия
Теперь челнинцы знают все о пельменях и о «Бабушках из Бураново»
Впервые в Набережных Челнах в новом формате прошел республиканский Финно-угорский фестиваль - 2017.
Челнинские Известия
Ruecbf5527dcb - Inkazan.RuКазанский «Ак Барс» у себя дома принимал магнитогорский «Металлург». Игра завершилась сухим разгромом в пользу хозяев - 4:0.
22.10.2017 Inkazan.Ru
"Так и нужно играть": игроки и тренеры о матче "Ак Барс" - "Металлург" - Inkazan.RuВ воскресном матче казанский «Ак Барс» всухую обыграл магнитогорский «Металлург».
22.10.2017 Inkazan.Ru
Степан Захарчук - Бизнес OnlineКазанцы не оставили никаких шансов «Магнитке». Казанский «Ак Барс» в очередном матче регулярного чемпионата КХЛ с «сухим» счетом обыграл магнитогорский «Металлург», собрав аншлаг на «Татнефть Арене»:
23.10.2017 Бизнес Online
Тренер команды JuniorSkills Абу-Даби: «Мировое серебро – это здорово для команды из Челнов» - Челнинские Известия
Тренер команды JuniorSkills Абу-Даби: «Мировое серебро – это здорово для команды из Челнов»
Команда лицея инновационных технологий № 36 Набережных Челнов была достаточно хорошо подготовлена к международным соревнованиям JuniorSkills, которые прошли в рамках мирового чемпионата WorldSkills Competitions-2017 в Абу-Даби.
Челнинские Известия
«Зенит» в Кемерово «Кузбасс» «засушил» - Казанские ведомости
«Зенит» в Кемерово «Кузбасс» «засушил»
Волейболисты казанского «Зенита» в матче седьмого тура чемпионата России в Кемерово встречались с местным «Кузбассом» и уверенно победили - 3:0 (25:22, 28:26, 25:21).
Казанские ведомости
Федор Малыхин: «Это моя первая драка» - Казанские ведомости
Федор Малыхин: «Это моя первая драка»
Нападающий «Ак Барса» прокомментировал драку с нападающим «Металлурга» Владиславом Калетником.
Казанские ведомости
photo - Вечер ЕлабугиНа ведущую «Эха Москвы» напал иностранец, сообщают ТАСС и «Интрфакс» со ссылкой на источник в МВД России.
23.10.2017 Вечер Елабуги
Как стало известно «Вечерней Казани», глава Минобрнауки РТ Энгель Фаттахов отправился в Москву, чтобы встретиться сегодня с федеральным министром образования и науки Ольгой Васильевой и обсудить с ней «языковой» вопрос.
23.10.2017 Вечерняя Казань
Муфтий Татарстана выступил с открытым обращением в защиту татарского языка - ИА Татар-информ«Берегите родной язык, дорогие единоверцы!» – подчеркнул Камиль хазрат Самигуллин.
23.10.2017 ИА Татар-информ
ГИБДД Татарстана предупредила об опасности возникновения гололедицы - ИА Татар-информГосавтоинспекция призывает водителей к своевременной замене летних шин на зимние.
23.10.2017 ИА Татар-информ
«Водитель спас наши жизни»: как паломники под Чистополем угодили в кювет - Бизнес OnlineБожьим чудом: автобус с 30 православными, ехавшими с поклонения иконе «Избавительница», попав в аварию, избежал жертв «Если бы водитель повернул, то автобус бы перевернулся, и тогда я не знаю, что бы было,
23.10.2017 Бизнес Online