О РАБОТЕ УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
за период с 13 июня 2017 года по 16 июня 2017 года
По вопросам защиты прав потребителей за период с 13 июня 2017 года по 16 июня 2017 года поступило 95 обращений.
Основная тематика обращений:
- торговля - 28,
- услуги связи - 9
- финансовые услуги - 9,
- коммунальные услуги – 5,
- прочие обращения – 44.
На телефон «горячей линии» Управления ( 236-94-11 ) за период с 13 июня 2017 года по 16 июня 2017 года поступило 92 звонка, по каждому из которых даны разъяснения и консультации.
В соответствии с положениями ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и п. 3 ст. 40 Закона № 2300-1«О защите прав потребителей» Роспотребнадзор (его территориальные органы) до принятия решения судом первой инстанции могут вступать в дело по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях обеспечения защиты прав потребителей.
За указанный период специалистами Управления подготовлено и направлено в суды 11 письменных заключений по гражданским делам в порядке ст. 47 Гражданского процессуального кодекса РФ, также, специалистами Управления приняты участия в 2 судебных заседаниях, в том числе в Московском городском суде.