Информацияо работе «горячих линий» Управления за июнь 2017 года

Информация о работе «горячих линий» Управления за июнь 2017 года

В июне 2017 года специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан по телефонам «горячих линий» проконсультировано 1 790человек.

 

По телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (далее - Управление) ((843) 236-94-11) за июнь 2017 года поступило 1040                                                                                                                                                                                                                                                                                            вопросов.

В части соблюдения законодательства по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения  обратилось 243 гражданина, из них по вопросу реализации спиртосодержащей непищевой продукции – 1. Актуальными    по данному разделу у населенияостаются вопросы:

- качества пищевых продуктов;

- условий проживания в жилых помещениях.

Большая часть вопросов касалась нарушений прав потребителей– 325, основные их них:

- приобретение некачественных бытовых товаров (телефоны, холодильники, стиральные машины, пылесосы, автомобили и т.д.);

- приобретение некачественных товаров повседневного спроса (одежда, обувь и т.д.).

По правовым вопросам поступило 276 телефонных звонков, 196 - по иным вопросам.

По всем поступившим вопросам даны разъяснения согласно законодательству.

На телефоны тематических «горячих линий» в июне 2017 года обратились:

-   1 июня по вопросам защиты прав потребителей при оказании услуг транспорта - 52 человека;

- с 22 мая по 5 июня по вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, школьной формы, по детскому питанию, по услугам детского отдыха – 557 человек;

- с 14 июня по вопросам защиты прав потребителей в рамках проведения матчей  Кубка конфедераций FIFA 2017 года – 141 человек.

По всем поступившим вопросам даны разъяснения согласно законодательству.

«Телефон доверия» для сообщений о проявлениях коррупции в Управлении 8-987-296-47-10 (с понедельника по четверг с 09.00 до 17.00, пятница до 16.45). На вышеуказанную «горячую линию» в июне 2017 года поступило 1 телефонное обращение. Факт   проявления коррупции в Управлении не выявлен.

                Напоминаем, что с 20 июня работает «горячая линия» по вопросам детского отдыха. Звонки от населения принимаются по телефону (843) 273-15-83 понедельник-четверг с 10.00 по 17.00; пятница: с 10.00 по 15.45, перерыв с 12.00 до 12.45 и (843) 221-90-16 ежедневно с 09.00 до 17.00, кроме выходных и праздничных дней, перерыв с 12.00 до 13.00.

Продолжает работу до 7 июля «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей в рамках проведения матчей  Кубка конфедераций FIFA 2017 года по телефону 8 (917) 224-87-94 с 10 час. 00 мин до 16 час.00 мин. (перерыв на обед с 12 час. 00 мин. до 12 час. 45 мин.). Кроме того, потребители могут позвонить в консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан» по телефону – 221 – 90 -16.

С 26 июня  по 10 июля  работает «горячая линия»   по вопросам защиты прав потребителей при оказаниитуристских услуг и профилактике инфекционных заболеваний за рубежом  с 10ч. 00 мин. до 16ч. 00 мин. Звонки от жителей республики принимаются   по телефону 8  (917) 224-87-94,   по вопросам инфекционных заболеваний по телефонам   (843) 238-53-68 и (843) 238-21-74. Потребители также могут позвонить в консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан» по телефону –  221-90-16.

Ещё новости о событии:

Информация о работе «горячих линий» Управления за июнь 2017 года В июне 2017 года специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан по телефонам «горячих линий» проконсультировано 1 790человек.
17:01 03.07.2017 Роспотребнадзор - Казань
В Минздраве и МЧС республики открыты телефоны горячих линий. Их номера вы видите на экране.
12:44 03.07.2017 ГТРК Татарстан - Казань
 
По теме
18 июля с 8 до 12 ч. Управление Росреестра по Республике Татарстан проведет «Единый день горячей линии», посвященный вопросам регистрации недвижимости, приобретаемой за счет средств материнского капитала.
По вопросам, жалобам и предложениям граждан в Татарстане работают «Народный контроль», единый круглосуточный телефон «горячей линии» Министерства здравоохранения РТ,
О РАБОТЕ УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ за период с 3 июля 2017 года по 7 июля 2017 года   По вопросам защиты прав потребителей за период с 3 июля 2017 года по 7 июля 2017 года поступило 118 обращений.
По вопросам, жалобам и предложениям граждан в Татарстане работают «Народный контроль», единый круглосуточный телефон «горячей линии» Министерства здравоохранения РТ,
В Мензелинске лишили прав водителя за повторную поездку пьяным по трассе М-7 - Мензеля Также виновному назначили обязательные работы (Марат Хамидуллин, «Мензеля-информ») В Мензелинском районном суде РТ оглашен приговор в отношении водителя, обвиняемого в управление автомобилем лицом,
Мензеля
«Не спрятался в окопе – пошел в атаку»: о пропавшем без вести на СВО рассказал его брат - ИА Татар-информ Александр Турнин пропал без вести месяц назад под Угледаром. Его мобилизовали одним из первых в Алексеевском районе, и он с честью выполнял долг защитника Родины – в числе первых рвался в бой,
ИА Татар-информ
Новости - Росздравнадзор Счетчик обращений граждан и организаций Поступило 43506 на рассмотрении 6541 решено 36965 ВРАЧ ВРАЧ Мониторинг безопасности лекарственных препаратов Контроль качества лекарственных средств Мониторинг ассортим
Росздравнадзор
Постичь Тукая в аэропорту, узнать Горького на Щапова - Реальное время Фонд «Живой город» и ТЮЗ надели на зрителей наушники Фото: Реальное время/Динар Фатыхов Два спектакля, ориентированные в первую очередь на слух, выпустили на этой неделе две театральные площадки.
Реальное время