На базе ситуационного центра Республиканской клинической больницы объединились две экстренные службы Единый оперативно-диспетчерский отдел Республиканского центра Медицины Катастроф ГЛОНАСС 112 и Горячая Линия Министерства здравоохранения Республики Татарстан. Диспетчерский отдел ГЛОНАСС 112 принимает по номеру: 231-21-10, Горячая линия Минздрава РТ по номеру: 231-20-70
Оперативно-диспетчерский отдел является координатором работы в системе ГЛОНАСС и контролирует местонахождение бригад экстренных медицинских служб Республики Татарстан, время доезда бригад скорой медицинской помощи к месту ДТП;
Осуществляет перенаправление близко находящихся бригад скорой медицинской помощи на ДТП независимо от границ обслуживаемой территории и др.