Фотография на память


Чтобы сделанный фотоснимок радовал Вас долгие годы, нужен, в первую очередь, надежный фотоаппарат. Но что делать если купленный товар оказался некачественным, перестал снимать или снимки получаются некачественными?

Некоторые производители заверяют, что их фотоаппараты способны выдерживать жару и морозы, снегопады, ливни, позволяя в любой ситуации сделать замечательный снимок. Но всегда ли это так?

В Казанский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан потребители обращаются за консультациями с вопросами о возврате денег или обмене некачественных товаров. Обращения по выходу из строя фотоаппаратов так же не являются редкостью.

Так, гражданин С. обратился со своей проблемой: «В магазине был приобретен фотоаппарат. После 40 минут использования он выключился. Можно ли вернуть деньги за такой некачественный фотоаппарат».

Необходимо отметить, что в соответствии со статьей 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон), если продавец при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Согласно статье 18 Закона потребитель в случае обнаружения в технически сложном товаре недостатков (в течении 15 дней со дня передачи товара), если они не были оговорены продавцом, вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Как правильно действовать потребителю в случае обнаружении недостатков в товаре?

В случае обнаружения недостатка необходимо незамедлительно поставить в известность продавца, подготовив письменную претензию, составленную в двух экземплярах. В претензии должно быть указано одно из требований, предусмотренное Законом. Необходимо отметить, что в случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков продавец обязан провести экспертизу за свой счет (если недостатки обнаружены в течение гарантийного срока). Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение в судебном порядке.

Консультацию по вопросам защиты прав потребителей Вы можете получить в Казанском территориальном органе Госалкогольинспекции Республики Татарстан по адресу: г.Казань, ул.Хади Такташа, д.94, тел. (8-843) 277-94-96 как на личном приеме, так и по телефону.


Казанский территориальный орган Госалкогольиснпекции РТ


Фоторепортаж

 
По теме
В период летних каникул специалисты государственных служб продолжают проводить мероприятия для подрастающего поколения.
11.08.2017
08 августа 2017 года сотрудниками отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Республики Татарстан в магазине мебели индивидуального предпринимателя Анохина С.Н.
11.08.2017
 
Вопрос: При возврате некачественного телефона продавец указал на то, что сначала необходимо провести проверку качества, а в случае спора о возникновении недостатка и экспертизу.
09.08.2017
Бесплатная косметическая процедура: чтоб не плакали ваши денежки - Казанские ведомости В последнее время широкое распространение получила недобросовестная практика заключения договоров купли-продажи дорогостоящей косметики и договоров об оказании косметологических услуг.
08.08.2017
Осторожно! Мошенники рассылают сообщения от имени УФССП - Служба судебных приставов Управление Федеральной службы судебных приставов России по Республике Татарстан предупреждает о рассылке мошеннических писем по электронной почте с использованием символики ФССП,
18.07.2018 Служба судебных приставов
Пресс-служба Президента-1 - Республика Татарстан     В работе Московского урбанистического форума Moscow Urban Forum – 2018 (MUF) принял участие 17 июля Президент Татарстана Рустам Минниханов.
18.07.2018 Республика Татарстан
    В июне и июле этого года вступили в силу республиканские законы, позволяющие проводить независимую оценку качества услуг,
18.07.2018 Республика Татарстан
    После уверенной победы на выборах президент Реджеп Эрдоган намерен в ближайшую пятилетку резко ускорить развитие страны.
18.07.2018 Республика Татарстан
    Очередное заседание Общественного совета федерального партийного проекта «Городская среда» провел 17 июля Президент Татарстана – руководитель Общественного совета Рустам Минниханов.
18.07.2018 Республика Татарстан
Все о последствиях ливня в Набережных Челнах - Челнинские Известия Затопленные проспекты, вода в торговых центрах и трамваях, плавающая по городским дорогам лодка – это лишь часть того, что принес Челнам сильный дождь, который длился вчера вечером полтора часа.
19.07.2018 Челнинские Известия
В автомобиле находились молодые супруги и их четырехлетний сын Фото: МЧС по РТ   В Менделеевском районе Татарстана, неподалеку от села Русский Сарсаз, вчера около 14.00 произошло ДТП с летальным исходом.
19.07.2018 Челнинские Известия
Премьера фильма Ð Ð»ÐµÐºÑ ÐµÑ  Барыкина о жизни Ñ Ð²Ñ Ñ‚Ð¾Ð¹ мученицы Елизаветы Романовой - ИА Татар-информ Фото: пресс-служба киностудии Алексея Барыкина, Рамиль Гали Премьера документальной ленты с Андреем Мерзликиным и Илзе Лиепой собрала аншлаги сразу в двух кинозалах.
19.07.2018 ИА Татар-информ
Гостями города на Каме стали знаменитые российские музыканты     Он сыграл Шопена под аккомпанемент ливня, а потом встал из-за рояля и вышел навстречу публике под проливной дождь.
18.07.2018 Республика Татарстан
  На Международном фестивале средневекового боя «Великий Болгар».   Недавно Болгарский историко-архитектурный музей-заповедник отметил памятную дату – День официального принятия ислама Великой Булгарией.
18.07.2018 Республика Татарстан
ЧМ-2018 в России: цифры, факты, рекорды - Казанские ведомости По какому показателю Артем Дзюба стал лучшим на мундиале? Сколько секунд понадобилось игроку на то, чтобы получить самое быстрое предупреждение?
19.07.2018 Казанские ведомости
Испытано на себе: кульминация мундиаля - Казанские ведомости Грандиозный футбольный праздник в России подошел к концу. Его решающие матчи прошли в двух столицах, куда и отправился наш корреспондент в погоне за эмоциями.
19.07.2018 Казанские ведомости
Итак, месяц, в течение которого любители футбола неотступно следили за тем, что же происходит в России, пролетел как одно мгновение.
17.07.2018 Казанские ведомости
Затопленные проспекты, вода в торговых центрах и трамваях, плавающая по городским дорогам лодка – это лишь часть того, что принес Челнам сильный дождь, который длился вчера вечером полтора часа.
19.07.2018 Челнинские Известия