О РАБОТЕ УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
за период с 13 августа 2018 года по 17 августа 2018 года
По вопросам защиты прав потребителей за период с 13 августа 2018 года по 17 августа 2018 года поступило 108 обращений.
Основная тематика обращений:
- услуги торговли - 29,
- финансовые услуги -17,
- коммунальные услуги – 12,
- прочие обращения – 50.
На телефон «горячей линии» Управления ( 236-94-11 ) поступило 139 звонков, по каждому из которых даны разъяснения и консультации.
В соответствии с положениями ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и п. 3 ст. 40 Закона №2300-1«О защите прав потребителей» Роспотребнадзор (его территориальные органы) до принятия решения судом первой инстанции могут вступать в дело по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях обеспечения защиты прав потребителей.
За указанный период специалистами Управления подготовлено и направлено в суд 1 письменное заключение по гражданскому делу в порядке ст. 47 Гражданского процессуального кодекса РФ. Также специалистами Управление принято участие в 2 судебных процессах.